武汉招聘

1、全面负责前厅部的管理工作。对部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
2、负责培训所有前厅部接待人员，达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。
3、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。
4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。
5、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
6、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解。
7、确保前厅部与酒店各部门、社会团体对饭店业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系，以便保证饭店有一个宽松的经营环境。
8、组织参与VIP客人的接待入住、迎送工作。
9、主持召开部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。

10、 完成上级分派的其它工作。

金宝利酒店是按四星级标准兴建的一家特色时尚酒店，位于武汉市中心，地处武汉市花楼街198号繁华黄金地带。距离武汉港，汉口江滩，武汉步行街近在咫尺，地理位置优越，交通便利。
酒店设施齐全，装修豪华典雅，融中式古典风格和现代设计风格为一体，别具一格，酒店拥有棋牌套房,豪华标间，豪华大床房，商务大床房，特价大床房等多种房型100余套，为满足宾客多层次需要，酒店提供中央空调，二十四小时热水，免费光纤上网，还设有会议设施等服务
酒店以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨，采用了科学经营机制和管理方法，不断追求卓越，无论商务，棋牌，都是您的理想之选。
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