淘宝客服
武汉市爱网购电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-01-04
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、认真贯彻执行公司销售管理规定;
2、利用淘宝旺旺或拍拍在线聊天工具或电话回答客户问题。
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、学历不限;
2、要求普通话标准,吐字清晰,良好的思维及沟通能力;
3、能接受上班时间为倒班。
4、有经验优先考虑 无经验公司提供培训;
5、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度40字/分以上;
6、工作积极主动性强,不是被动地工作,能吃苦耐劳;
2、利用淘宝旺旺或拍拍在线聊天工具或电话回答客户问题。
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、学历不限;
2、要求普通话标准,吐字清晰,良好的思维及沟通能力;
3、能接受上班时间为倒班。
4、有经验优先考虑 无经验公司提供培训;
5、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度40字/分以上;
6、工作积极主动性强,不是被动地工作,能吃苦耐劳;
公司介绍
爱网购电商办公面积600平,与武汉直通车友会同场地办公。公司由实战型讲师龚琳老师组建。凭借8年电商经验技术,获得2012年《我是营销王》全网直通车决赛导师、2013年《搜索最强音》决赛讲师称号。为您的企业提供“量身定制”的网店营销推广服务。最大限度的提升您的投入产出比。