武汉招聘

岗位职责：
1. 落实各项规章制度和营业窗口规范化服务标准。督导营业人员执行文明服务用语、服务规范、业务处理流程和操作规范。
2. 负责本单位卡源、号源管理，掌握实际使用情况，根据业务发展需要做好请领、分配和管理工作，负责营收款的安全管理。
3. 负责解决处理营业现场发生的客户投诉，对客户反映强烈的热点和难点问题及时向上级主管部门汇报。
4. 做好营业窗口与公司各部门之间的协调与联系工作，发现问题及时向上一级领导部门汇报。
5、 监督检查营业人员操作和服务情况，及时发现和制止违章作业、对待客户态度粗鲁、与客户争吵等现象
6. 耐心解答客户提出的各种咨询，及时处理客户投诉，按日处理意见簿上客户提出的意见和建议。
7、 坚持班会制度，做到班前提要求，班后有讲评。


任职要求：
1、大专以上学历，同等岗位1年以上工作经验
2、熟悉同等岗位管理工作流程，具有督导能力，良好的沟通表达能力
3、能熟练操作电脑，工作细心，责任心强

薪酬福利：
1、不定期的员工活动
2、节假日、高温补助
3、购买社保（养老+失业+工伤+医疗+生育+大额医疗）

        盈科数码是武汉盈科世纪商贸有限公司简称，英文标识——VNKOSHOP。
        力求打造新型3C品综合连锁零售商，盈科数码本着“以人为本，协同创新”的创业精神，致力于新潮3C产品连锁零售，现主要经营苹果系列电子产品及智能掌上终端,代理产品经销以及企业一对一解决方案的提供。
        2004年起，盈科数码持续保持着苹果系列产品销售额的高速增长，以武汉为中心，先后在武昌汉口汉阳三镇开启零售苹果专卖店，并成为苹果各大总代湖北核心的合作伙伴。经过不断努力拼搏与发展，现已具有一定规模，店面分布武汉三镇和江浙一带，员工百余人，大学生占65％，专业技术人员达到50％，为更多的顾客提供苹果系列产品的交流，培训，体验与服务。盈科零售店以简洁大气的装修风格，成为各大IT卖场的一道亮点。
        盈科数码本着“帮助别人成功是自己最大成功”的企业价值观，为新潮3C厂家的发展注力，为顾客提优质服务而努力！我们用心对待每一位员工和经营企业，我们将会不懈追求让您满意的产品品质和服务，相信有您的支持，我们将做得更好！