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大堂副理

武汉九通海源酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

大堂副理的要求:
1、每天当班前认真阅读交班本,了解当天的贵宾到店情况,客房入住率情况,宴会预订情况或其它重要信息。
2、巡视大堂,关注大堂卫生、灯光、背景音乐,确保大堂的安全。
3、对礼宾司及前台在岗情况及有声服务的管理
4、参加部门例会
5、安排好VIP客人接待工作
6、检查OK房,及客户拜访,并通过大堂副理日志向经理反馈
7、巡视各岗位,检查工作进度,抽查服务质量,纠正偏差,确保日常工作顺利进行
8、为当天生日客人做好安排(送蛋糕、鲜花等)
9、处理宾客投诉
10、检查客用保险箱使用情况
11、协助总台收银做好宾客的催帐工作。

公司介绍

武汉九通海源位于光谷金融港四路,地处金融港核心地带,酒店按照四星级标准建造,建筑面积16000平方米,有各类客房166间,餐饮可同时容纳1300人用餐,同时设有精品店、茶吧等配套设施,现因业务发展,诚聘各类精英加入共同成长。

联系方式

  • 公司地址:光谷金融港四路8号九通海源酒店