武汉招聘

岗位优势：

——上海最大的呼叫中心，岗位多，想做客服的在我们公司都能找到您满意的岗位。
——地铁口，方便。所有岗位都免费提供住宿。

为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本，请仔细阅读以下信息，我司保证信息真实有效：


职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理 客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员 售前/售后技术支持
上海浦东新区浦电路地铁口（陆家嘴软件园区）职位（总部）：
岗位一：物流UPS客服：
1：接听客户来电，受理用户对UPS的订单安排；查询包裹进出口时间，报价，及货物运转方面的追踪和投诉处理：
2：收发E-mail邮件，通过E-mail形式解答欧美客户对物流服务和常规事件的疑问；

岗位二：玫琳凯
1;接听日常的呼入电话，接受顾客与销售团队的咨询，主要针对产品及皮肤相关问题（包含：配方咨询、质量反馈、不适反馈）进行专业解答；
2;并在电话中同步录入电话类型及客户信息.

岗位三：淘宝官网客服，此岗位处理售后咨询和投诉方面。

工作内容：
1）接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；
2）受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；
3）受理买卖双方账户等问题
4）解答卖家店铺运营管理等方面的问题
5）同时，记录客户信息并存档

岗位要求：
1）网上开店不能超过2星
2）接受综合计时制工时
3）高中及以上学历
4）普通话标准，身体健康
5）良好的电话礼仪和技巧
6）思维敏捷，表达流畅，有良好服务意识
7）电脑应用及中文输入熟练，打字速度30-50字/分

上班时间：
7:00—16:00 8:00—17:00 9:00—8:00 10:00—19:00 做五休二（不固定休）

薪资待遇：
底薪+饭贴 +绩效+全勤+年底13薪+其他补贴，第一个月是培训期只有底薪+饭贴+全勤（2500），前三个月的工资大概是在2800-3200；绩效奖金从第二个月开始，依据电话量大概在500-3000左右，上不封顶。


除此岗位之外还有：索尼销售助理，摩托罗拉，科勒洗浴用品，雅培奶粉，通用汽车，杀毒软件等客服



任职要求：
1、中专高中以上学历，年龄18-32岁。实习生也可以（但是工资要低一点）。
2、有基本电脑操作基础，打字30字/分;
3、标准流利的普通话，无方言 ;说话流利。


福利：
1、薪资架构，底薪2000+饭贴（每天12元）+岗位补贴+绩效+奖金+免费提供住宿+年底13薪
2、与公司签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
3、带薪培训一个月，公司快速提升机会；晋升路线：初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。


人事专员：李小姐 18221818580
招聘邮箱：fazp_hr@163.com（简历可以直接发到本邮箱+想面试的岗位）

上海