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天猫客服

湖北唐十八食品科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2013-12-22
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

职位描述:
1. 通过在线耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
4.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
岗位要求:
1.有半年以上淘宝网店工作经验,熟悉淘宝后台操作。
2.抗压能力强,心理素质高,具备良好沟通能力。
3.性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户,提供优质服务;
4.有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面。
5.善与沟通,表达能力强,思维敏捷熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
熟悉淘宝的各种操作规则,熟悉交易流程。

公司介绍

公司简介
       湖北唐十八食品科技开发有限公司在武汉创建,历史追溯至1998年,公司主要进行休闲食品直营特许经营并举的运营。公司拥有完善的产品开发系统,健全的采购系统,市场营销系统和连锁运营体系;人才团队方面前沿先进,拥有本科以上学历人员20余人,这其中,不乏名牌大学毕业人才及有法国留学经验的商业管理高级人才。为此,公司正式导入团队复制理念,并积极升级管理平台,创立了“非常食客”休闲食品品牌.敢想、敢拼、敢做是非常食客领导人的性格。短短7年间,在湖北、湖南、贵州、安徽、福建、山东、河南等省市开了800余家门店。
    非常食客在2008年提出了直营带动特许经营,特许经营促进品牌的互惠互利经营策略,为商业连锁的有志之士铺平了一条走向成功的创业道路。为喜欢零食的消费者,创建了一个美好的零食王国。我们以市场为导向,锐意进取,改革创新。在休闲食品行业率先提出“零食超市化”的概念,让消费者进店就像逛超市一样。在我们的门店里,你可以像逛超市一样自由自在,不仅可以看到齐全的国内外零食,更能让你买到一份意外的惊喜,非常食客人将高喊“生活欢乐多,享受美一刻”的经营口号,在为客户提供小投资大回报、量贩式产品、保姆式支持的服务。愿意携手广大的投资者,为实现“中国休闲食品店特许经营***“而共同奋斗。
      非常食客量贩式零食连锁,打造零食自选王国:

      至此,公司确定由品牌运作向品牌管理升级,努力将“唐十八”管理的特许经营品牌打造成“中国首家特许经营连锁行业百万富翁孵化器”,确实让每一个项目的管理达到精耕细作,优中选强的目的。
在企业不断发展壮大的今天,在“协助、共享、信任有凝聚力的团队纲领”的鞭策下,我们一直身怀感恩之心,感谢我们伟大的祖国、感谢我们的特许经营商、感谢我们的顾客、感谢我们的团队为企业良好发展所带来的福音,为了让更多的人能有机会与我们一起分享成功的喜悦,我们一直积极准备着。衷心愿努力打造更符合市场发展的平台,与您共享财富自由之路!
    目前公司正在向更高更广,及多元化方向发展,期待与有志之士共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:书城路文秀街10号中石大厦A栋2号门5楼