武汉招聘

职位概要 维护客户关系管理；跟进客户定单项目进度；
工作内容
1、 负责与客户之间建议良好的沟通关系，实施客户咨询回答，及时反馈客户意见和建议；
2、 将客户需求细节化，与相关部门沟通做好客户维护及监督工作；
3、 维护客户关系管理，跟进项目进度；
4、 做好客户资料的录入和每项服务的统计工作；
5、 记录客户提出的问题以及出现的问题，汇总提交相关部门进行处理；
6、 协助客户完成产品使用；
7、 其他临时性事宜；
任职资格
教育背景：专科及以上学历；
经 验：1年及以上相关工作经验；具备IT行业从业背景；有较好的沟通协调能力；
技能技巧：
1、 全面掌握各项业务知识；
2、 有良好的语言表达能力，普通话标准；
3、 熟悉使用办公软件（WORD、EXCEL、POWERPOINT;）；
4、 有较好的客户沟通能力，并能灵活处理客户投诉的问题，把握客户心理；
态 度：
1、 性格开朗、有亲和力，能吃苦耐劳，承压能力强，有高度的责任心；
2、 有良好的应变能力客户关系处理能力；
3、 良好的仪表及职业气质，良好的沟通能力，团队合作精神和专业意识；
4、 处事机敏，具有亲和力，耐心细致，良好的服务意识；
5、 良好的观察、理解、协调能力和高度的忠诚感；
6、 良好的信息管理能力；

   武汉掌联科技有限公司是一家立足于自主掌握并提供移动互联网核心技术的新兴技术型公司，与分布于杭州等十几个核心城市的兄弟企业共同致力于解决中小企业的信息化建设服务，提供持续、有保障、低成本稳定的信息化建设解决方案。
   武汉掌联科技有限公司，是国内领先的积分共享电商平台，2015年，与QQ游戏事业部达成战略合作，正式推出“我趣商城”，通过我趣商城为QQ游戏用户提供积分兑换商品的服务，进而实现平台方的用户资源共享，大幅降低电商用户获取成本，开创了全新的电子商务共享模式。
    总部位于深圳清华信息港，拥有一支在信息采集、编排、设计、研发及电商运营等领域经验丰富的专业团队，在华北、华东、华南、华中等地区拥有30余家渠道合作伙伴。
     积分商城倡导的积分共享电商服务模式，已获得腾讯电脑管家、太平洋汽车网、财付通商城、途牛、QQ会员、QQ游戏、欢乐斗地主、嘀嗒拼车、腾讯棋牌等国内***平台的认可，并结成了长期的合作关系，为各平台提供系统长期的积分消耗服务。
     积分商城愿与您携手拓展积分共享电商新领域！