武汉招聘

岗位职责:
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话回答客户问题。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
4、有效的订单处理和跟进,提供良好的销售服务和客户体验.
6、女员工提供住宿,我们有晚班,请考虑好是否方便。

任职要求:
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验,能承受客户拒绝和业绩压力(有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先)
2、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度60字/分以上。
3、有熟悉3C类目者优先
4、熟悉淘宝的各种操作规则,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;
5、能吃苦,做事认真,效率高,有长期工作打算。

本公司自2012年成立以来，一直以诚信为本，服务到人的原则，受到了广大消费者的好评。同时，人员由原来成立时的4人组发展成现在的30人以上，公司不断在强大自己的队伍，提高消售质量，以提供优质的购物体验为公司的经营方针。公司主要以经营3C数码配件产品为主，以IPHONE/三星最新款手机套、等配件产品为导向！在在天猫，淘宝，京东都有自己的电商平台。公司现在正值蓬勃发展阶段，欢迎有志之士的加入。让我们一起打造一个强大的电商航母！