前厅接待
武汉世纪花园酒店管理中心
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期：2014-06-04
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：若干
- 语言要求：普通话
- 职位月薪：1500-1999
- 职位类别：前厅接待
职位描述
岗位职责
1、 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、 处理销售部或其他部门下发的预订单；
3、 为客人办理换房、加床、续住等手续；
4、 按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
1、 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、 处理销售部或其他部门下发的预订单；
3、 为客人办理换房、加床、续住等手续；
4、 按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
5、 检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作；
6、 保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、 认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
7、 认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、 对于客人入住登记、住店和离店过程中提出的要求做出迅速快速和礼貌的回应。
9、 做好客人的结账工作；
9、 做好客人的结账工作；
10、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、中专及以上文化程度，年龄18一35岁，男身高在170cm以上，女身高160cm以上；
1、中专及以上文化程度，年龄18一35岁，男身高在170cm以上，女身高160cm以上；
2、普通话标准，性格外向，待人热情；
3、相关前台工作经验，有基本的英语沟通技能，懂基本电脑操作；
4、服务意识强，擅于沟通。
3、相关前台工作经验，有基本的英语沟通技能，懂基本电脑操作；
4、服务意识强，擅于沟通。
公司介绍
武汉世纪花园大酒店是由武汉市风华经济发展有限责任公司投资新建的一所四星级酒店。酒店位于王家墩中央商务区黄金地段，交通便利，地理位置优越。 酒店按四星级标准建造，拥有各式客房近一百多间（套），并配有大型会议室、高雅的中、西式餐厅、桑拿中心。
武汉世纪花园酒店拥有完善的培训体系、良好的个人发展空间，优越的薪酬福利（按四星待遇从优），诚邀您的加入！
武汉世纪花园酒店拥有完善的培训体系、良好的个人发展空间，优越的薪酬福利（按四星待遇从优），诚邀您的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：建设大道宝丰一路431号