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淘宝客服主管

武汉月伴呀商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-12-22
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作; 合理安排组内工作。
通过阿里旺旺,电话和客户沟通,解答客户提出的各种问题,跟踪买家订单。
负责发展维护良好的客户关系;
负责组织公司产品的售后服务工作;
建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

工作职责:
1:稳定,至少干满一年以上。
2:少事,不随便请假,不迟到早退
3:上进心,明确目标,达成目标
4:责任心,有基本的职业道德

请仔细考虑清楚,我们欢迎稳定,长期,有责任心人加入!非诚勿扰!
工作时间:早班9:00-18:00 晚班:16:30-23:30(可提供宿舍)

公司介绍

本公司自2012年成立以来,一直以诚信为本,服务到人的原则,受到了广大消费者的好评。同时,人员由原来成立时的4人组发展成现在的30人以上,公司不断在强大自己的队伍,提高消售质量,以提供优质的购物体验为公司的经营方针。公司主要以经营3C数码配件产品为主,以IPHONE/三星最新款手机套、等配件产品为导向!在在天猫,淘宝,京东都有自己的电商平台。公司现在正值蓬勃发展阶段,欢迎有志之士的加入。让我们一起打造一个强大的电商航母!

联系方式

  • 公司地址:江汉区马场角万景国际3幢404
  • 邮政编码:430000