淘宝客服(职位编号:003)
上海美力德健身器材有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-04-21
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,快速准确的回答客户的咨询,热情的引导并促进客户的愉快下单;
2、积极为客户排忧解难,帮助客户查询跟踪快递物流信息,友好乐观处理售后问题,提高客户购物体验;
3、每天及时回复旺旺咨询以及公司其他平台的客户咨询问题;
4、整理跟进客户订单,保证货物及时发出;
5、定期整理收集客户反馈信息,根据客户需求进行分析总结,提交存档;
6、旺旺聊天记录存档、整理、分析,不断提升沟通以及销售能力;
职位资格:
1.20-28岁女性,大专以上学历,有较强的沟通能力。
2.打字速度不低于60分钟/字,熟悉电脑和上网的基本操作;
3.吃苦耐劳,做事情积极主动,认真负责,有责任心;
4.对网络销售购物流程有一定的了解,有天猫客服经验者优先,从事过销售相关业务也可;
5.适应早晚班倒班,公司提供住宿;
6.成交订单有提成。
待遇:基本工资+月度奖金+年终奖金+节假日福利
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,快速准确的回答客户的咨询,热情的引导并促进客户的愉快下单;
2、积极为客户排忧解难,帮助客户查询跟踪快递物流信息,友好乐观处理售后问题,提高客户购物体验;
3、每天及时回复旺旺咨询以及公司其他平台的客户咨询问题;
4、整理跟进客户订单,保证货物及时发出;
5、定期整理收集客户反馈信息,根据客户需求进行分析总结,提交存档;
6、旺旺聊天记录存档、整理、分析,不断提升沟通以及销售能力;
职位资格:
1.20-28岁女性,大专以上学历,有较强的沟通能力。
2.打字速度不低于60分钟/字,熟悉电脑和上网的基本操作;
3.吃苦耐劳,做事情积极主动,认真负责,有责任心;
4.对网络销售购物流程有一定的了解,有天猫客服经验者优先,从事过销售相关业务也可;
5.适应早晚班倒班,公司提供住宿;
6.成交订单有提成。
待遇:基本工资+月度奖金+年终奖金+节假日福利
公司介绍
上海美力德健身器材有限公司专业从事健身器材的电子商务型公司,随着电子商务的爆发式增长,并通过全体员工的一直努力,在此行业取得了骄人的成绩。业绩每年都以翻几翻的速度增长。公司在健身器材电子商务处于领先地位,拥有自己生产工厂,并在多家健身器材工厂代加工。
为更好的拓展电子商务市场,特在武汉建立办事处,用于扩大天猫,淘宝业务,并开展京东、当当等平台网站业务,与此同时建立专业的电子商务推广团队,欢迎有志青年加入我们,一起参与和见证公司的发展。
武汉办事处为新设立公司,提供良好的待遇及发展前景。
为更好的拓展电子商务市场,特在武汉建立办事处,用于扩大天猫,淘宝业务,并开展京东、当当等平台网站业务,与此同时建立专业的电子商务推广团队,欢迎有志青年加入我们,一起参与和见证公司的发展。
武汉办事处为新设立公司,提供良好的待遇及发展前景。
联系方式
- 公司地址:珞瑜路光谷国际广场A座1405室
- 邮政编码:210000