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淘宝客服(需美容行业经验)

武汉华森伟业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:销售代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

所在部门:营销中心-客户服务部-销售组或售后组

任职要求:

1、有两年以上美容行业经验;

2、了解网购平台及淘宝交易流程;

3、策划及在线主持客户沙龙活动;

4、心态积极,热情开朗,善于沟通;

5、打字速度40字/分钟以上。

6、能适应晚班(白班9:00-18:00,晚班16:00-24:00)

工作内容:

1、在线解答顾客的咨询问题,促成交易,提高客单价,促进再次购物;

2、解决销售过程中的售后问题,为顾客提供良好的服务;

3、支持推广策划部的工作,与物流部沟通协调以达成100%顾客满意度,协助售后主管的工作;

4、完成上级交待的其他工作。

工资待遇:保底1500元+提成+晚班补助+住宿

公司介绍

华森伟业成立于2009年,是一家专业从事美容化妆品事业的公司。公司自创立以来,一直以诚信为基础,以专业品质为经营核心,以人才为企业发展根本,经过团队三年的共同努力,打下了良好的行业运营基础,并建立电子商务平台(淘宝皇冠店、商城店及独立网站),销售品牌有几十种之多。为满足广大消费者的需求,力求顾客100%满意度,本公司与加拿大医学和生物学双博十学位获得者NACY女士(曾担任娇兰国际实验室产品研发总工程师)合作,成立研发中心,打造自已的美容护肤品牌。现专门成立旗下信基伟业电子商务有限公司,运营电子商务领域。
公司抱着以“人才为企业发展之根本”的纳才原则广纳贤才,旨在共同努力打造一流的集研发、生产、销售、技术、服务为一体的电商企业!
在电子商务高速发展、一日千里的时代,在拥有无限发展空间与可能的当下,我们非常欢迎认可化妆品行业及电子商务的有志之士加入,共同实现人生价值!
公司具有良好的企业文化氛围,提供职业、专业培训,以及广阔的发展空间,富激励机制的薪酬考核体系。随着公司的不断发展将提供更完善的福利待遇,提升员工归宿感及企业团队凝聚力!
上班时间:9:00-18:00午休一小时,周休一日,节假日安排休息。
(客服人员轮流安排上晚班;时间:16:00-24:00 提供住宿)