武汉招聘

岗位职责：

1、遵守并执行本岗业务流程及公司的各项规章制度，并对自己所负责的业务流程工作承担相应责任。

2、负责使用“售后服务管理系统“准确录入各项数据，并对客户信息建档管理和资源保密。

3、负责受理客户提出的预约维修请求及向客户提出预约维修建议，接到客户预约时，及时办理预约手续并提供预约服务。

4、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。

5、负责接待送修车辆的客户及咨询业务的客户，按接待流程要求签署维修合同，合理派工到班组长并交代报修事宜。

6、向客户申请预估时间和预估费用，负责报修项目的明细报价及费用解释。

7、负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车派工手续。

8、负责在修车辆的进度督促及征得客户同意的追加项目的时间和费用追加。

9、负责完工车辆工单的数据再次核对及工单审查，无误后打印结算单，通知客户提车，向客户汇报处理结果，准备客户接车资料，并对结算车辆的亲手交接，及提示工作。

10、负责责任区域内的卫生保洁及配合其他员工现场维护。

11、负责每天业务单据分类、整理、存档及日报工作。

12、完成上级领导临时安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上文化程度，喜欢汽车行业，有志在汽车行业发展，汽车诊断及维修，汽车服务等相关专业尤佳；

2、形象气质佳，有亲和力，反应敏捷，具有较强的语言表达，沟通，交际能力；

3、有责任心，能承受工作压力，具备一定的分析和判断能力，良好的客户服务意识；

4、具有团队协作精神，服从安排，善于挑战。

请勿重复投递简历

武汉裕信汽车销售服务有限公司,是东风日产乘用车公司在武汉地区指定经销商,武汉地区汉口区域***拥有进口车销售资格的4s店，集整车销售、维修服务、纯正零配件供应、信息反馈于一体的4s专营店，主要经营东风日产天籁、阳光、骐达、轩逸、骊威、逍客、奇骏；进口日产贵士、途乐等系列车型。公司座落于交通便利的轻轨沿线武汉市硚口区额头湾轻轨站旁。
东风日产裕信专营店成立于2007年9月，注册资金2800万元，拥有1300平方米宽敞亮丽的销售展厅，立体3三层之4000余平方米的售后服务维修中心。售后服务维修中心拥有国内外先进的汽保和检测设备，并设有250平方米豪华舒适的客户休息娱乐区。公司现有职工150余人，其中管理层人员队伍达20人，接受东风nissan严格专业技术培训的高级技师10人、专业技师近40人，高起点建立起一支训练有素的销售和售后服务团队，为用户提供选车、购车、修车、零配件供应、旧车收购及置换等全方位服务。通过有序的结构布局设计，向人们传达安全、社会责任、产品质量和环保理念。
在开业之初，武汉裕信汽车立志销售、服务各项指标做到***，“技术的日产 服务的裕信”是公司服务的宗旨，公司秉承nissan在全球提倡的“shift the future 超越未来”的宗旨，不断以提高客户满意度为服务运营标准，为“超越顾客期望”的优质服务而不断努力。东风日产裕信专营店引进台湾裕隆汽车集团先进的经营管理模式，形成了一支一流的经营人才、一流的技术人才共同组成的员工队伍，正是这支队伍能量的迸发将带给武汉裕信勃发的生机。全体员工将以高起点、高素质、高信用、严格管理为立足点，“诚信、务实、进取“是裕信汽车的经营理念，是裕信服务对客户的承诺。东风日产裕信专营店真诚愿与您一同见证过去，开创未来！

地址：武汉市硚口区工农路特1号（轨道一号线竹叶海站；107国道旁）
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