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软件售后技术支持工程师

武汉联驰投资顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1.深入了解公司的软件产品,负责售后的产品安装、技术调试和技术支持;
2.负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
3.协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
4.建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集;
5.负责定期客户回访工作,维护客户关系,提升客户满意度;
6.软件实施,客户培训 ;
7.技术部门资料统计整理;

任职资格:
1.勤奋踏实、吃苦耐劳、性格开朗、善于沟通;
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.具有很好的动手能力和操作能力;
4.计算机及其相关专业毕业,大专以上学历。
5.熟悉C#、Java、Oracle、SQL Server数据库等;
6.具有良好的语言表述能力、沟通能力、团队合作能力以及学习能力;

福利待遇:
1.公司实行(双休)每周5天工作制 9:00-12:00 13:00-17:30 ;
2.享受国家规定法定节假日,年假及其他假期;
3.公司提供统一系统化的培训;
4.按国家规定缴纳社会保险。


备注:
本岗位为集团内分公司招聘,工作地点:光谷国际广场旁边(鲁巷购物广场正对面)中心花园b-2栋

公司介绍

本公司为大型集团公司下属金融公司,主要向顾客提供投资市场参考性的统计分析资料,给出个人及家庭财富的管理与传承专业建议和服务。
集团内部有证券公司、商业银行、公募基金、信托、财务公司、保险公司等。

秉承公开、透明的晋升制度,科学的招募程序及管理文化,没有复杂的人际关系。好的团队可以让新人快速成长,为员工提供学习与成就自我的平台。

福利待遇:
    (1)工作时间灵活有弹性,依照国家法律享受节假日;
    (2)公司配备专业的培训讲师为您提供系统的业务培训,包括:入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训等,安排优秀TOP主管一对一跟进辅导新人,;
    (3)岗位绩效激励+考核绩效激励+业绩提成+通讯补贴+交通补贴+节假日福利+员工旅游+补充商业医疗+意外保险等;

联系方式

  • Email:hr@126.com
  • 公司地址:上班地址:中南