武汉招聘

岗位职责：
1.负责公司客服满意度调查方式的制定、跟进与实施及第三方满意度调查的统筹；
2.负责公司投诉等信息受理和客户信息系统的建立、管理、完善；
3.负责组织公司对各物业服务中心的物业管理服务质量进行月度抽查，并实施考核，确保服务质量达到规定要求；
4.负责各物业服务中心客服条线工作的指导与检查；
5.负责客服条线的培训内容和计划并实施；
6.负责社区文化活动的指导与监督，大型社区文化活的策划与实施；
7.负责特约及专项服务的开发；
8.负责开发、营销客服部门的对接工作；

任职要求：大专及以上学历，3年物业管理工作经验，其中3年以上同岗位工作经验，精通物业管理工作，思维敏捷清晰。

武汉东湖高地物业管理有限公司诚聘