武汉招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

武汉红环始创于1994年，从最初代理德国红环品牌工程制图产品，到专营进口办公文具，再发展到今天遍及武汉三镇的连锁文具店和印章专卖店；公司现有员百余人，年销售规模3000万；主营业务为印章、办公文具、商务精品三大单元；凭借多年脚踏实地的市场经营，灵活多样的销售方式和优质高效的品牌服务，在本地同行业中占有极高的市场占有率；红环印章为武汉市印章协会会长单位，连续多年获得卓达金牌金销商，年度武汉市轻工造业创新优秀企业等荣誉称号