武汉招聘

岗位职责：
1、负责外呼项目的执行及管理，根据公司的运营目标，制定营销计划并执行。并合理分摊全项目目标，监督其完成情况。
2、监督项目的各项关键考核指标，关注项目进度和成效，分析日报，周报，月报及专题报告，提出建议并实施改进、制定有效方案并执行。把控项目整体业绩完成情况，对于业绩后进班组进行跟进提升。
3、按时向直属领导提供周和月度项目运营报告，包括项目运营情况，问题和计划外事件的处理过程等。
4、负责对外呼服务质量进行监控与管理,并对监控结果进行分析与评估，指导呼叫中心的培训人员、质检人员实施项目的质量控制和培训提升。
5、合理安排外呼的各种资源配置,优化项目运营流程。
6、负责外呼团队的建立与管理，对班组长工作做好监督，督促班组长做好组内人员提升工作，确保各班组的业绩达标。
7、负责对下属各运营支持岗位的工作进行分配与管理，包括报表的审核，录音的发送等工作的监控。
8、安排好新员工上线辅导工作。
9、负责把控项目运营过程中人员变动情况，保证运营团队的稳定性，对离职人员组织离职原因调查，按月汇总提交给直属领导。
10、及时公布各项运营管理数据，确保班组长与员工在第一时间了解各项运营数据，并督促其班组长对于后进人员采取措施进行提升。
11、其它上级交付的工作。
12、懂基本电脑操作，打字速度：60字/分钟以上，有工作经验者优先。

工作时间：
1、上班时间：9：00-18:00，中午休息2h，每天上班7 h；
2、一周单休，一周双休，一个月休息最少6天，无倒班；
3、入职即购买五险。


联系方式：
公司地址：洪山区关山二路9号，在光谷广场坐702、703至珞瑜东路大黄村站台下车 ，往回走50米至十字路口处，过马路到对面的天龙投资公司大厦四楼
联系人：梅小姐 027-85813899

    深圳市云畅通网络科技有限公司成立于2012年，前身是鸿联九五信息产业有限公司电子商务项目中心，为便于电子商务项目快速成长，独立成立的基于互联网、移动互联网、云计算技术于一体的新公司。
    公司拥有独立自主的知识产权及运营平台，产品基于企业即时通讯EIM的开发，有云通信、微平台等即时沟通产品，融合即时消息、通讯等管理沟通、营销推广及商务协作应用等功能，通过云计算、云存储方式帮助企业解决一体化办公需求、通讯需求及管理需求。从而达到从企业高效沟通到有效管理、从营销推广到客户服务为目的一站式服务，公司以网络技术开发为核心，集研发、销售为一体，在十几年的时间里，云畅通网络走过了一条自主创新之路，拥有各大知名运营商及企业级各类合作伙伴和客户数万个