武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉客服及技术支持招聘武汉客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

宁波渤商投资咨询有限公司武汉分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

在党中央、国务院对天津金融改革创新“先行先试”政策的支持与鼓励下,为在国际大宗商品交易中取得话语权,天津市政府发起设立了渤海商品交易所。渤商所于2009年9月28日揭牌,12月18开业运营,是中国第一家现货商品交易所,第四家商品交易所。渤商所采用保证金交易,并采取集中、连续交易模式,可每日申请交割,为交易商融资融货、降低贸易成本、发现商机、实现利润、规避风险提供了“轻松交易、做大贸易”的优质平台。目前,上市交易的品种有原油、焦炭、动力煤、热轧卷板、螺纹钢(西部),白砂糖、绵白糖、阴极铜即将上市。三到五年上市商品将达200多家。
渤商所现已形成了极其完备的市场服务、资金结算、商品物流、价格发布网络。渤商所已于中、农、工、建四大专业银行及交通行业、浦发银行、兴业银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行等13家银行总行签订了客户保证金三方存管协议,全国十几万个银行网点均可办理客户保证金三方存管与结算业务,交易资金安全,划拨方便; 在全国各大港口、交通枢纽、大宗商品产销集中地设立了指定交割仓库,在华北(天津)、华东、华南、华中和西部建立了五个物流管理中心,并在全球各洲设立了物流管理中心,现货交割高效、便捷;在新华社、中央电视台、人民网、第一财经、和讯网上每日动态发布渤商所交易行情;大智慧、指南针、博易大师、富远等国内最大的行情数据运营机构实时发布渤商所的现货商品价格行情,网上交易简便快捷;路透、bloomberg、新华08、万德、易贸等国际知名的资讯机构开辟了渤商所频道,为市场提供丰富的实时资讯。
未来的国际竞争来源于资源的竞争,而资源的竞争取决于资源定价权的竞争。取得大宗商品定价权已经上升为一项国家战略。“时势造英雄”,培育大宗商品交易,从事大宗商品交易服务必然是一项伟大的、前途光明的事业。
宁波渤商投资咨询有限公司是渤海商品交易所的综合性会员,总部位于在宁波市海曙区车轿街69号恒泰大厦。渤商投资怀着“渤荡四海 商通天下”的信念,以实现“中国取得大宗商品国际定价权”的目标为已任。
渤海商品交易所渤商投资武汉建设大道营业部是宁波渤商投资咨询有限公司在武汉的分公司,是渤海商品交易所在湖北省的唯一指定机构。我们迫切需要志同道合的团队与我们一同为完成这一历史重任而奋斗。相信,我们将共同营造一个相互尊重、平等愉快、活跃轻松的工作氛围。这里是我们共同的舞台。
“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,这是一个于我们而言都算得上是难得的历史机遇,我们彼此都需要眼光。我们不愿设立更多的招聘限制,唯恐错失了人才。可能你是刚毕业的学生,可能你是经验丰富的行家里手,可能你充满激情,没有背景因而总难获得提升,可能你不懂人际关系,虽有能力却怀才不遇……,在这里,都不算问题。公司与营业部的核心管理团队均在金融机构当过多年高管,我们尊重人,理解人,相信人,依靠人,期待与你一同共享发展的成果。来报名吧,只要你自信、有激情——这比一切都重要。
渤商所网址:www.boce.cn 渤商投资网址:www.nbbs.cc

联系方式

  • 联系人:代小姐
  • 传真:(027)88065700
  • 电话:(027)88065700