淘宝商城客服专员
武汉童依童酷商贸发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-01-04
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 市场/营销/拓展专员
职位描述
职位要求:工作职责:1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话回答客户问题。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、全职,有长期工作打算。
4、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、通过聊天软件或电话,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!
6、有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验,积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动。
任职要求:
1、 性别不限,态度诚恳亲切,身体健康 ,有上进心。
2、 诚实守信,性格开朗、耐心细致,有亲和力,有淘宝相关经验。
3、 熟练使用电脑,熟悉office办公软件操作。打字速度60字/分钟以上 。
4、 有强烈的客户服务意识和工作责任心,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精神。
5、 热爱电子商务,有淘宝工作经验者优先,共同创造价值。
6,工作时间:早班8:30--17:30晚班:15:00--24:00(二班轮流倒换)每周六日倒休 能接受上夜班(到24点)。轮流安排,有充足休息。一周工作六天,休息一天。
7、由于需上夜班,餐补包住。待遇面议
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、全职,有长期工作打算。
4、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、通过聊天软件或电话,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!
6、有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验,积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动。
任职要求:
1、 性别不限,态度诚恳亲切,身体健康 ,有上进心。
2、 诚实守信,性格开朗、耐心细致,有亲和力,有淘宝相关经验。
3、 熟练使用电脑,熟悉office办公软件操作。打字速度60字/分钟以上 。
4、 有强烈的客户服务意识和工作责任心,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精神。
5、 热爱电子商务,有淘宝工作经验者优先,共同创造价值。
6,工作时间:早班8:30--17:30晚班:15:00--24:00(二班轮流倒换)每周六日倒休 能接受上夜班(到24点)。轮流安排,有充足休息。一周工作六天,休息一天。
7、由于需上夜班,餐补包住。待遇面议
公司介绍
武汉童依童酷商贸发展有限公司是一家集设计、生产、销售于一体服饰公司。公司由一流的设计团队、精英的管理团队、以及周到的售后服务团队和专业的制衣团队组成。童依童酷一直以时尚、舒适、高品质为理念,完美的融合了贵族气质以及东方的古典之美,形成了童依童酷童装的个性和风格。力争打造真正属于中国儿童的完美华服!在整个电子商务的迅猛发展下,童依童酷童装异军突起已经受到了越来越多的关注,并在新一轮的童装网购品牌中脱颖而出,力争成为网络童装的知名品牌。
公司地址:武汉市江汉区香江花园一期一栋一单元101室
公司淘宝网站:http://hengxintytk.tmall.com/
联系人:骆先生
联系电话:18986067886
公司地址:武汉市江汉区香江花园一期一栋一单元101室
公司淘宝网站:http://hengxintytk.tmall.com/
联系人:骆先生
联系电话:18986067886