武汉招聘

岗位职责：
1、通过邮件、电话、传真等方式或电脑预订管理系统处理订房业务；
2、 负责处理从市场营销部、其它酒店以及旅行社那里获得订房资料；
3、 了解客房类型、位置和布局；
4、 了解所有报价产品的销售状况、价格和优惠内容；
5、 了解饭店信用政策和如何为每个预订作编号的方法；
6、 以抵店日期和字母顺序建立预订资料库和管理预订资料；
7、 起草确认预订的信函；
8、 与总台沟通订房信息；
9、 受理预订取消和预订变更事宜，并将这些信息正确传递到总台；
10、了解酒店有关预订担保和取消预订的政策；
11、受理客人交纳的定金；
12、根据预订资料统计可出租房数量；
13、帮助制作客房营业收入和出租率预测；
14、制作预期抵店客人名单供前厅使用；
15、需要时帮助做好客人抵店前的各种准备；
16、处理每日留言，回答问讯，接受预订；
17、确保及时更新订房资料；
18、任何时候都要保持工作场所的清洁和整齐；
19、以友善、礼貌、友好、助人为乐的态度与宾客和同事交往。
岗位要求：
1、18-30岁，女性。
2、形象气质佳、普通话标准，待人热情。
3、电脑操作熟练。

武汉光谷君和格雷斯酒店是一家高端精品酒店，由香港格雷斯国际酒店公司管理。酒店位于中国光谷腹地的光谷大道高新六路，距武汉火车站、天河机场交通便利。我们秉承为客人提供“满意十惊喜”服务的使命，融合“家”的文化和理念，唯贤是举、知人善任，期待你的加入、、、、、、
楼面主管 餐饮/棋牌服务员 吧员
大堂副理 前台主管 前台领班
前台接待 咨客迎宾 礼宾员
客房主管 客房服务员 洗碗/保洁
会计 预订文员 仓库文员
保安员 水电工 后厨/打荷
你的加入，你将获得：
◆干净舒适的宿舍，配备有床、空调、24小时热水淋浴室和卫生间；
◆为您提供搭配营养的免费午餐、晚餐及夜宵；
◆为您提供免费的工作制服；
◆每月带薪休假4-5天；
◆入职即签合同，享国家法定节假日；
◆为您提供多样化培训课程及职业发展培训计划；
◆为您提供多平台和广阔的晋升晋级机会；
◆为您提供带薪年假、生日礼物、过节补贴、旅游等各项福利；
◆为您提供丰富多彩的业余生活，酒店不定期举行生日聚会、篮球、拔河、羽毛球、外出拓展等活动；
面试地址：武汉市东湖高新技术开发区 高新六路888号 君和格雷斯酒店 人力资源部
乘车路线：乘405至高新六路长咀社区下车
联系电话：李经理 027-8152 0296 8152 0295
                                   137 2011 9769