武汉招聘

1.负责前台区域所有的活动顺利进行；
2.监督前台接待员按规定为离店客人办理离店手续，收取押金，确定客人付账方 式，为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱，处理退款，付款及帐户转移等服务项目；
3.在交班本上记录所发生的异常及重要的事情以备下一班跟进；
4.保持记录所有房间的最新帐目，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
5.与前台其他员工做好协调工作，确保在客人退房前所有的电话帐单都列好并 结帐；
6.利用客人反馈的意见及建议来提高我们的服务质量；
7.将所有的建议或者投诉上报给主管，以尽快解决、实施；
8.在前厅的设备操作上，确保在员工使用时所有的设备都正常工作；
9.确定前厅经理或管理层下达的任务，按照前厅部经理的指示工作。

    武汉弘毅大酒店（武汉大学国际学术交流中心）是由武汉大学投资，按国际标准建造的挂牌四星级酒店。酒店坐落在风景秀丽的东湖之滨，与武汉科教文化商业中心—洪山广场相拥为邻，美丽的双湖桥依偎在旁，更是距新兴的武汉中央文化区“楚河汉街”仅几步之遥。得天独厚的自然条件和人文环境，为顾客营造了一个怡静典雅的独特氛围。
    酒店共有客房212间，具有风格各异的中、西餐厅，设有不同类型的会议室8个，还配有健身娱乐中心、休闲酒廊等辅助设施。
    现因酒店发展需要招聘所述岗位人员。
    酒店地址：武汉市武昌区东湖路136号弘毅大酒店，市内可乘坐701、709、578、411、108、552、14路公汽至中南医院站下，往双湖桥方向前行100米。
    联系电话：027-67819973/67819733