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写字楼管理处 客服助理

武汉万达广场商业管理有限公司-中央文化区

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、根据写字楼客户统计资料,研究制定客服售后服务政策和服务计划,为公司的服务制定依据;
2、考虑客户的需要,设计完善的服务制度与作业程序,以确保公司售后服务的优良声誉;
3、办理有关服务的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩追踪;
4、分析市场竞争的情况以及服务成本结构,拟定合理的服务收费标准。

任职资格:
1、有2年以上甲级写字楼或高端住宅物业客户服务经验;
2、英语口语流利者优先,沟通协调能力强,个人形象气质佳。

公司介绍

万达集团
大连万达集团创立于1988年,形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业,企业资产1950亿元,年收入1051亿元,年纳税163亿元。已在全国开业49座万达广场、28家五星级酒店、730块电影银幕、40家百货店、45家量贩KTV。2015年目标:资产3000亿元,年收入2000亿元,年纳税300亿元,成为世界一流企业。

万达商业管理有限公司简介
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一,是中国***的全国性连锁商业经营管理企业,其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场,创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源,强大的运营管理能力,确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域,都能开一个火一个,成为万达商业地产的核心竞争优势。

联系方式

  • 公司地址:武汉市武昌区汉街1号 (邮编:430060)