房务部经理
武汉君和格雷斯酒店商贸发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 职位类别:管家部经理/主管 大堂经理
职位描述
1、制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施。
2、定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理。
3、审阅前厅部和洗衣厂递交的指定的计划和报告,并在此基础上对不足之处加以补充。
4、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店制订的标准为宾客提供优质的服务。
5、执行相关管理制度,确保与酒店整体政策一致。
6、按照酒店确认的组织结构设置标准,制订房务部所有岗位的工作流程,经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后执行。
7、不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序,有针对性地组织服务创新,经与总经理充分沟通后获批准实施。
8、保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广。
9、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。
10、直接或间接督导部门所有管理人员有效履行各自的工作职能,并对其表现和发展负责。
11、和人力资源部一起制订和评估前厅部经理、管家部经理的年度绩效考核。审议部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。
12、与酒店人力资源部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招聘、培训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。
13、根据人均效率制订房务部各岗位人员的定编,递交总经理核准。
14、参加酒店工作会议,主持部门周期性会议,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。
15、查阅部门所有工作报告,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。
16、组织部门开展的各项活动。
17、参与并安排酒店重要接待。
18、与酒店顾客、员工保持良好的沟通,尤其注重与重要客户之间的良好关系。
19、确保设备设施得到及时和有效的维护保养,并做好年度更新计划上报驻店经理。
20、拟订房务工作预算,加强成本控制,特别关注人工成本、环境保护、物料消耗。
21、完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行。
岗位要求
1、有同岗位工作经验3年以上。
2、管理能力、沟通能力、应变能力强。
2、定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理。
3、审阅前厅部和洗衣厂递交的指定的计划和报告,并在此基础上对不足之处加以补充。
4、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店制订的标准为宾客提供优质的服务。
5、执行相关管理制度,确保与酒店整体政策一致。
6、按照酒店确认的组织结构设置标准,制订房务部所有岗位的工作流程,经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后执行。
7、不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序,有针对性地组织服务创新,经与总经理充分沟通后获批准实施。
8、保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广。
9、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。
10、直接或间接督导部门所有管理人员有效履行各自的工作职能,并对其表现和发展负责。
11、和人力资源部一起制订和评估前厅部经理、管家部经理的年度绩效考核。审议部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。
12、与酒店人力资源部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招聘、培训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。
13、根据人均效率制订房务部各岗位人员的定编,递交总经理核准。
14、参加酒店工作会议,主持部门周期性会议,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。
15、查阅部门所有工作报告,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。
16、组织部门开展的各项活动。
17、参与并安排酒店重要接待。
18、与酒店顾客、员工保持良好的沟通,尤其注重与重要客户之间的良好关系。
19、确保设备设施得到及时和有效的维护保养,并做好年度更新计划上报驻店经理。
20、拟订房务工作预算,加强成本控制,特别关注人工成本、环境保护、物料消耗。
21、完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行。
岗位要求
1、有同岗位工作经验3年以上。
2、管理能力、沟通能力、应变能力强。
公司介绍
武汉光谷君和格雷斯酒店是一家高端精品酒店,由香港格雷斯国际酒店公司管理。酒店位于中国光谷腹地的光谷大道高新六路,距武汉火车站、天河机场交通便利。我们秉承为客人提供“满意十惊喜”服务的使命,融合“家”的文化和理念,唯贤是举、知人善任,期待你的加入、、、、、、
楼面主管 餐饮/棋牌服务员 吧员
大堂副理 前台主管 前台领班
前台接待 咨客迎宾 礼宾员
客房主管 客房服务员 洗碗/保洁
会计 预订文员 仓库文员
保安员 水电工 后厨/打荷
你的加入,你将获得:
◆干净舒适的宿舍,配备有床、空调、24小时热水淋浴室和卫生间;
◆为您提供搭配营养的免费午餐、晚餐及夜宵;
◆为您提供免费的工作制服;
◆每月带薪休假4-5天;
◆入职即签合同,享国家法定节假日;
◆为您提供多样化培训课程及职业发展培训计划;
◆为您提供多平台和广阔的晋升晋级机会;
◆为您提供带薪年假、生日礼物、过节补贴、旅游等各项福利;
◆为您提供丰富多彩的业余生活,酒店不定期举行生日聚会、篮球、拔河、羽毛球、外出拓展等活动;
面试地址:武汉市东湖高新技术开发区 高新六路888号 君和格雷斯酒店 人力资源部
乘车路线:乘405至高新六路长咀社区下车
联系电话:李经理 027-8152 0296 8152 0295
137 2011 9769
楼面主管 餐饮/棋牌服务员 吧员
大堂副理 前台主管 前台领班
前台接待 咨客迎宾 礼宾员
客房主管 客房服务员 洗碗/保洁
会计 预订文员 仓库文员
保安员 水电工 后厨/打荷
你的加入,你将获得:
◆干净舒适的宿舍,配备有床、空调、24小时热水淋浴室和卫生间;
◆为您提供搭配营养的免费午餐、晚餐及夜宵;
◆为您提供免费的工作制服;
◆每月带薪休假4-5天;
◆入职即签合同,享国家法定节假日;
◆为您提供多样化培训课程及职业发展培训计划;
◆为您提供多平台和广阔的晋升晋级机会;
◆为您提供带薪年假、生日礼物、过节补贴、旅游等各项福利;
◆为您提供丰富多彩的业余生活,酒店不定期举行生日聚会、篮球、拔河、羽毛球、外出拓展等活动;
面试地址:武汉市东湖高新技术开发区 高新六路888号 君和格雷斯酒店 人力资源部
乘车路线:乘405至高新六路长咀社区下车
联系电话:李经理 027-8152 0296 8152 0295
137 2011 9769
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新六路888号