客户服务代表（CSR）
拜尔斯道夫日化（湖北）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-12-10
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：4
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
拜尔斯道夫中国区隶属于德国知名化妆品公司拜尔斯道夫集团,主要由两大业务单元组成，即妮维雅（上海）有限公司以及拜尔斯道夫日化（湖北）有限公司。妮维雅（上海）有限公司旗下的妮维雅和优色林护肤品牌以及拜尔斯道夫日化（湖北）有限公司旗下的舒蕾、美涛等护发品牌在中国均享有很高的知名度及市场占有率。
拜尔斯道夫中国区致力于在一个领导团队的带领下同时加强对上海及武汉两大业务基地的规划与建设。位于上海的市场部利用各项市场营销创意及人才资源打造竞争力中心；同时，位于武汉的研发中心也将通过推出一系列创新产品以引领市场。此外，拜尔斯道夫中国区也一直在加大人才建设，通过不断地吸引和发掘顶尖人才进一步加强行业竞争力。
今后，拜尔斯道夫中国区将继续秉承追求美的信念，以高质量的标准打造值得信赖的品牌，旨在为中国消费者提供更多更好的产品并力争成为中国最具影响力的个人洗护用品企业之一。
拜尔斯道夫中国区致力于在一个领导团队的带领下同时加强对上海及武汉两大业务基地的规划与建设。位于上海的市场部利用各项市场营销创意及人才资源打造竞争力中心；同时，位于武汉的研发中心也将通过推出一系列创新产品以引领市场。此外，拜尔斯道夫中国区也一直在加大人才建设，通过不断地吸引和发掘顶尖人才进一步加强行业竞争力。
今后，拜尔斯道夫中国区将继续秉承追求美的信念，以高质量的标准打造值得信赖的品牌，旨在为中国消费者提供更多更好的产品并力争成为中国最具影响力的个人洗护用品企业之一。
主要职责：
● 处理客户订单，并协助客户解决所有相关问题；
● 与客户和销售人员保持紧密的工作联系，向客户提供高质量和高满意度的服务；
● 不断提高客户服务水平；
● 处理客户投诉；
● 提高执行质量和效率（OTIF,OSA,库存管理等）。
任职资格：
● 1年以上快速消费品行业客户服务经验或销售经验；
● 熟练掌握SAP和MS Office；
● 优秀的沟通能力；
● 优秀的团队合作能力；
● 以客户为中心，行动迅速；
● 大专或本科以上学历。
其它要求：热爱化妆品和快消品行业，对工作有激情和拼搏精神。
公司介绍
拜尔斯道夫日化为德国拜尔斯道夫集团（Beiersdorf）旗下中国领先的个人护理用品企业，总部位于湖北省武汉市。秉承“分享美丽生活”的理念，企业致力于满足中国消费者对高品质个人生活的需求，拥有舒蕾、美涛、风影、顺爽等知名个人护理品牌。企业在湖北武汉、仙桃、广州建立了三个生产基地，在武汉建有国际先进水平的科研中心。利用母公司的全球资源和研发技术支持，拜尔斯道夫日化正加大对中国市场的开拓，不断为中国消费者提供更多更好的产品，力争成为中国最具影响力的个人洗护用品企业之一。
联系方式
- 公司网站：http://www.bdfhc.com/
- 公司地址：武汉市经济技术开发区东风大道512号
- 邮政编码：430056