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客服经理

湖北联众药业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:生物工程/生物制药  

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
待遇:面议

公司介绍

湖北联众药业有限公司
北京古方文化传播有限公司 联合招聘

湖北联众药业有限公司是一家通过国家认证、审批的,研发和销售药品、保健食品、医疗器械等健康产品的综合型公司
北京古方文化传播有限公司致力于“弘扬中医文化,服务大众健康”!公司广聚台湾、内陆的中医药专业人士,解析我国传统中医的经典名方,录制电视养生节目《古方养生一对一》,并与全国各大媒体合作播出,旨在“古方新解 健康养生”。
北京古方文化传播有限公司与湖北联众药业有限公司共同搭建“古方养生”平台。其专业的团队,以传统中医药养生知识及专业化的服务为全国各地几百万的会员客户提供中医药养生咨询、养生方剂以及众多会员刊物等相关的服务。
随着业务量的飞速增长,公司业务范围的不断扩大,我们正迈向一个辉煌的时代,而辉煌时代的到来离不开人才的支持。因此,我们欢迎每一个有识之士加入到我们的团队中来。不论你是否拥有高学历,也不论你是否有过相关的工作经验,只要你有一颗好学的心,我们将为你提供全方位的专业培训,让你以最快的速度体现出自我价值。同时,公司还会为你搭建广阔的发展平台。古方养生期待着您的加入,为公司的发展注入新鲜血液。
联系人:蔡小姐 电话:027-87538491 E-mail:HBLZ168@163.com
公司地址:武汉市洪山区珞喻路889号

公司福利政策:
1、五险+午餐补贴 8小时工作制。
2、享受带薪假期。
3、注重员工的职业发展规划,定期组织专业化的培训。
4、丰富的奖励机制和良好的发展空间,激发员工不断上进。
5、定期举办各类活动,丰富员工的业余生活。


联系方式

  • 公司网站:http://www.lzyyhb.com
  • Email:HBLZ168@163.com
  • 公司地址:武汉市珞瑜路鲁巷
  • 邮政编码:430074