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客户专员

武汉汇九州信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:客户代表  

职位描述

岗位职责

1、向客户介绍本公司的相关服务,管理客户档案,完成客户经理交办的其他任务;

2、定期拜访客户,了解客户动态;

3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

5、接受客户投诉,妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。



任职资格

1、大专以上学历,有一年以上工作经验;

2、普通话标准,有良好的沟通及表达技巧,亲和力佳;

3、有互联网行业销售经验者优先。

公司介绍

武汉汇九州信息科技有限公司总部位于南京市中山东路482号纺织大厦15楼,汇九州的原身为某部信息研发中心,曾经专为政府、事业单位、学校、大型网络公司等机构进行专业网络外包服务。经过多年的发展目前汇九州软件,现已在武汉,南京、苏州、合肥、杭州、宁波、南昌、无锡设立有专业的直销团队,并在国内各大中小城市设有近百家下级代理公司,员工总数约1200人,公司拥有完整产品线和解决方案,以满足客户需求为目标,已经为上万家客户提供创新性、人性化的产品和服务,帮助客户实现持续赢利和成功,构建自由广阔的通信及企业管理销售的未来。公司各系列产品和服务都处于市场领先地位,并与中国联通、中国电信等中国主导通信运营商及多家企业建立了长期稳定的合作关系。公司在高速发展的同时积极履行社会责任。并以400 业务为切入点,融合了托管型呼叫中心、企业CRM、电子传真、语音短信、WEB800等多项电信增值服务功能,在依托国内电信运营企业的网络资源的基础 上,将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,并融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的融合通讯平台,通过帮助提升企业的服务品牌形象以及 服务效率。