武汉招聘

【职位描述】
1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2.定期进行商家回访，深度了解客户需求；
3. 审核商家信息统计表，制定周报和月报表；
4.负责合同存档管理。
【任职资格】
1.年龄25-45岁，两年以上相关工作经历；
2. 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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