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客服

武汉市华测检测技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

此岗位工作地区:武汉

岗位职责:

1、负责安排测试订单进入实验室,沟通实验进展,协调实验室与业务人员的工作;

2、处理好客户投诉,在允许的范围内尽量满足客户的需求;与客户建立良好的合作关系;客户反馈方法、结果有异议时,给予及时、恰当的处理;

3、整理客户资料,以及客户测试样品的管理工作;

4、日常事务处理,部门内日常报表数据的及时准确登记和整理,及时有效的内外部沟通。


岗位要求:

1. 本科以上学历,食品及其相关专业;

2. 具有1年以上相关工作经验优先;

3. 具有较强的沟通能力,良好的客户服务意识;

4. 品行诚信,良好的团队合作精神 ;

5. 良好的电脑应用水平,熟练操作Excel,Word等常用办公软件;

6. 待遇从优。

公司介绍

华测检测认证集团股份有限公司(英文"Centre Testing International Group Co., Ltd.",简称"CTI")作为中国第三方检测与认证服务的开拓者和领先者,是一家集检测、校准、检验、认证及技术服务为一体的综合性第三方机构,在全球范围内为企业提供一站式解决方案。

CTI成立于2003年,总部位于深圳,在全国设立了三十多个分支机构,拥有化学、生物、物理、机械、电磁等领域的90多个实验室,并在中国台湾、中国香港、美国、英国、新加坡等地设立了海外办事机构。2009年10月30日,CTI成功在深交所挂牌上市,股票代码:300012,成为深圳市***在创业板上市的公司, 也是国内检测行业***上市公司。

基于遍布全球的服务网络和深厚的服务能力,CTI每年可提供约40万件样品检测服务,服务客户9万家,其中世界五百强客户近百家。在工业品、消费品、贸易保障及生命科学四大领域,提供有害物质检测,安规检测,EMC检测,环境安全检测,电子电器产品可靠性与失效分析,材料可靠性与失效分析,金属材料、非金属材料分析,纺织品、鞋类、皮革检测,玩具产品检测,建材与轻工产品检测,汽车整车及其零部件检测,食品、药品、化妆品、饲料及食品包装和接触材料检测,验货与合规服务,审核服务,计量校准及仪器维修,半导体及相关领域检测分析,船舶有害物质管理、货物适运鉴定,认证与培训,应用软件开发及测试等多项综合检测与认证服务。

CTI是中国合格评定认可委员会(CNAS)认可的实验室和中国质量认证中心(CQC)的合作实验室,同时通过了计量认证(CMA),完全具备出具第三方检测报告的资质。除了通过国内的认可以外,CTI还通过了英国UKAS,美国ANSI、美国"能源之星"、新加坡SPRING等机构的认可,是美国消费者委员会(CPSC)、美国UL、美国FCC、加拿大IC、墨西哥NYCE、挪威NEMKO、德国TUV、美国纺织品染化师协会(AATCC)、美国WRAP等国际权威机构授权合作的实验室,检测报告具有国际公信力。

华测有自我超越的勇气,立志成为具有前瞻眼光的行业领跑者。

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:东湖新技术开发区清风路8号天琪集团