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客服专员

武汉文赢企业品牌咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  法律

职位信息

  • 发布日期:2014-05-10
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:客户代表  商务助理

职位描述

任职要求:
1、大专以上学历 ,1年以上相关工作经验。
2、服务意识强、有较强的组织沟通、表达及谈判能力,普通话标准流利;
3、具有较强的责任心和亲和力,原则性强,能承受工作压力
公司福利:
1、根据国家相关的法律法规,购买基本养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育保险及大额医疗;
2、公司将不定期组织活动;
3、提供极具竞争力的薪酬和优厚的奖金分享制度;
4、一周工作五天,双休、五一、国庆、元旦、清明、端午、中秋等节日,均按国家规定给予有薪假期。
5、以下涉及专业知识内容公司会进行专业培训,有知识产权领域客服工作经验优先。

1、工作职责:
1)受理客户咨询,建议,意见或是投诉,做好登记并安排回访;
2)负责制作国内外商标业务的基础申请(如商标申请、变更、续展转让等)所需的文件;
3)熟悉商标报件流程,能独立完成材料的递交;
4)能辅助代理人进行商标业务文案的篆写。

公司介绍

     武汉文赢企业品牌咨询有限公司于2007年创立于广州,2009年3月,武汉公司注册成立。是经国家工商行政管理总局商标局指定的知识产权代理机构。公司自成立以来,坚持“文以载道,品赢天下”的经营宗旨,热情、专业、全面的服务精神,以强大的专业团队为基础、以广大的国外国内客户和合作伙伴为支持,建设成为国内一流的综合性知识产权代理机构。广州公司先后为徐记食品,广之旅,玖龙纸业,杰科电子,CIV音响,皇冠胶粘制品,老广酒、百年同康等众多国内知名品牌企业,提供专业、细致、全面的商标、专利等知识产权服务,并根据客户发展方向为其量身定制品牌营销策划方案。

     武汉文赢公司坐落于汉口金融街比邻市图书馆的交通银行大楼B座22楼,公司自成立以来,不断为中部崛起发力,陆续为长江证券、武汉拖拉机厂、蔡林记、武汉万达、潜江尝香思食品、随州威龙食品、集蜂堂生物科技等数家本土知名企业成功实施了省、市著名商标、中国驰名商标的规划、管理和认证,以及品牌诊断、文化导入和整合传播服务。

    公司自2013年年初开始委派专业的法务人员建立了客户商标信息库,为武汉健民、万达集团、贝斯特集团、弘毅钢构等一些列客户免费提供专业的商标监管服务,随时对客户的商标设计和使用、VI制作、商标相关手续及保护提供专业的指导,公司目前拥有多名法务人员(商标专员全部是法律专业毕业),专业的设计师,营销策划人员,电子商务和财务人员等,同时与上海、北京、广州,台州等相关的公司建立了良好的战略合作关系,形成了集商标设计流程代理、海外注册、驰著名商标及地标申报、法律支持、营销和品牌策划为一体的综合性公司,公司将秉承“真诚赢得信赖;专业赢得尊重”的服务理念,持续地为客户策动品牌的力量,助力企业成长。