客服专员/助理(非技术)
武汉抱璞玩具有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
1、 接受顾客咨询、引导顾客达成交易
2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、 负责各类订单、表单及其他销售资料的归档,建立和管理客户档案和信息数据库;
4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
1、 半年以上淘宝客服工作经验, 熟练电脑操作,打字快;
2、 中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、 负责各类订单、表单及其他销售资料的归档,建立和管理客户档案和信息数据库;
4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
1、 半年以上淘宝客服工作经验, 熟练电脑操作,打字快;
2、 中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
公司介绍
武汉抱璞玩具有限公司成立于2008年,是一家重设计、坚持原创的创意型公司。
在这里,我们集结了一群热爱生活、热爱设计、想做事情、能做好事情的伙伴,组建了一支拥有相同价值观和共同目标的团队。我们的团队文化,是没有上下级,没有家族官僚以及一切的勾心斗角;在这里,每个人都可以发挥天性,充分表达自己;可以摒弃所有复杂,单纯地做自己。
我们要为所有的艺术爱好者搭建一个平台,让他们只需专注于艺术本身,我们来代替他们去接触市场,去把创意具体化、市场化。要让他们做自己热爱的事情,并因此创造更好的生活。这便是我们做这件事情的意义所在!
目前抱璞还有很多做得不足的地方,还有很大的改进和提升空间,正因如此,我们希望通过这段文字让你看到和了解我们,期待你的加入能让我们的团队更强大!
在这里,我们集结了一群热爱生活、热爱设计、想做事情、能做好事情的伙伴,组建了一支拥有相同价值观和共同目标的团队。我们的团队文化,是没有上下级,没有家族官僚以及一切的勾心斗角;在这里,每个人都可以发挥天性,充分表达自己;可以摒弃所有复杂,单纯地做自己。
我们要为所有的艺术爱好者搭建一个平台,让他们只需专注于艺术本身,我们来代替他们去接触市场,去把创意具体化、市场化。要让他们做自己热爱的事情,并因此创造更好的生活。这便是我们做这件事情的意义所在!
目前抱璞还有很多做得不足的地方,还有很大的改进和提升空间,正因如此,我们希望通过这段文字让你看到和了解我们,期待你的加入能让我们的团队更强大!
联系方式
- Email:2391232549@qq.com
- 公司地址:上班地址:阳光花园地铁2号线长港路站附近