客服专员/助理(非技术)
湖北汇春实业集团股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-01-04
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
英语一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
湖北汇春实业集团股份有限公司总部设在武汉市东西湖***台商投资区食品加工基地内,占地面积6000多平方米。集团下设湖北汇春生物科技有限公司、湖北汇春物流贸易有限公司、武汉汇春名优农产品专业合作社以及武汉好运来广告有限公司等四家子公司。
湖北汇春生物科技有限公司前身为武汉市汇春食品工贸有限公司,是农业产业化省级龙头企业,总投资3000万元,年销售收入过7000万元,现建有18个办事处,员工121人。公司主要生产纯净水、碳酸饮料、花生奶、八宝粥、果奶饮料等5大系列30多种产品,已通过iso9001、2000国际质量管理体系认证,其“汇春”品牌系列产品获“湖北省质量信得过品牌称号”、“第十二届中国食品博览会金奖”等称号。目前公司产品在武汉市场同类产品销售中占有率达25%,并远销省内各地市及上海、北京等全国各大主要城市。
湖北汇春物流贸易有限公司于2009年成立,重点发展以汇春直客便利连锁店为网点的产业链网,主要经营快速消费品、特色农产品、烟酒副食等便利商品,并提供便民服务、物流配送等。现已在武汉市远城区开设330家汇春直客便利连锁店。
武汉汇春名优农产品专业合作社创办于2011年2月12日,注册资金188万元,主要业务范围包含组织生产、购销以蔬菜为主的各类名优农产品,购销生产资料,开展农产品的加工、包装、冷藏销售等。目前,合作社在东西湖区东山农场五一大队拥有2010亩无公害蔬菜生产基地,另外在东西湖区慈惠农场以及东山农场的胜利大队与东风大队拥有松散蔬菜基地5000亩,均可形成规模化生产。2012年,合作社成为武汉市 “蔬菜直通车”项目承办企业之一,现已在汉阳区启动30辆蔬菜直通车,销售十分可观。
我公司秉承“与政府联心、与职工联手、与商家联利”之宗旨,通过“内强素质、外抓市场”的战略决策,利用武汉市城市经济圈的特殊轴心功能,锻造名副其实的“武汉品牌”、“汉货精品”。“汇春”如旭日东升,“汇春”人团结奋进,明天的“汇春”将是一个屹立东方的巨人… …
湖北汇春生物科技有限公司前身为武汉市汇春食品工贸有限公司,是农业产业化省级龙头企业,总投资3000万元,年销售收入过7000万元,现建有18个办事处,员工121人。公司主要生产纯净水、碳酸饮料、花生奶、八宝粥、果奶饮料等5大系列30多种产品,已通过iso9001、2000国际质量管理体系认证,其“汇春”品牌系列产品获“湖北省质量信得过品牌称号”、“第十二届中国食品博览会金奖”等称号。目前公司产品在武汉市场同类产品销售中占有率达25%,并远销省内各地市及上海、北京等全国各大主要城市。
湖北汇春物流贸易有限公司于2009年成立,重点发展以汇春直客便利连锁店为网点的产业链网,主要经营快速消费品、特色农产品、烟酒副食等便利商品,并提供便民服务、物流配送等。现已在武汉市远城区开设330家汇春直客便利连锁店。
武汉汇春名优农产品专业合作社创办于2011年2月12日,注册资金188万元,主要业务范围包含组织生产、购销以蔬菜为主的各类名优农产品,购销生产资料,开展农产品的加工、包装、冷藏销售等。目前,合作社在东西湖区东山农场五一大队拥有2010亩无公害蔬菜生产基地,另外在东西湖区慈惠农场以及东山农场的胜利大队与东风大队拥有松散蔬菜基地5000亩,均可形成规模化生产。2012年,合作社成为武汉市 “蔬菜直通车”项目承办企业之一,现已在汉阳区启动30辆蔬菜直通车,销售十分可观。
我公司秉承“与政府联心、与职工联手、与商家联利”之宗旨,通过“内强素质、外抓市场”的战略决策,利用武汉市城市经济圈的特殊轴心功能,锻造名副其实的“武汉品牌”、“汉货精品”。“汇春”如旭日东升,“汇春”人团结奋进,明天的“汇春”将是一个屹立东方的巨人… …
联系方式
- 公司地址:武汉市东西湖区 (邮编:430040)