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武汉-客服专员

孩子王儿童用品(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-30
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责提供顾客对商品、服务、促销等事项的咨询;

2、顾客会员卡办理、积分查询等会员相关工作;
3、负责接待顾客、消协、媒体等现场、电话、信件投诉,积极分析、协调、跟踪、解决各种投诉问题;
4、负责门店赠品管理相关工作,负责每日迎送宾播音工作,日常营业音乐、促销活动信息的播放工作;
5、负责送货订单的配运及跟踪等相关事宜;
6、负责迎送宾及小票稽核等工作。

任职要求:

1、一年以上零售百货超市客服工作经验;
2、形象气质佳,亲和力强,沟通表达能力强;
3、35岁以下,中专及以上学历;
4、能熟练操作常用办公软件。


工作地点:武汉(青山区、江汉区)
咨询电话:027-65656662
网址:www.haiziwang.com

公司介绍

    孩子王--国内首家最大的母婴童外资企业,是五星控股继“五星电器”后打造的第一大零售连锁品牌。为0-14岁的孩子及准妈妈们提供优质、安全、丰富、新颖的全系列商品,以及健康、有趣和有利于能力培养的延伸服务。孩子王总部位于南京五星控股大厦,现分别在南京、上海、重庆、成都、合肥、淮安、盐城、常州、江阴、无锡、武汉、长沙、杭州等地区拥有4个分公司、20个大型儿童玩购城,拥有业内高素质员工2000多人,实体门店7000m2-12000m2的经营规模创造了中国母婴童商城的奇迹。
    孩子王计划用3年时间,建立4-5个物流中心,发展会员超1000万,拥有超过6000人的专业工作团队,用心呵护千千万万儿童的健康成长;至2014年底,开出50家品牌旗舰店及加大线上业务的投入,经营规模超过50亿元/年,成长为中国真正的孩子王。
    2013年孩子王将大步迈进华中市场,在武汉、长沙、杭州三地开立多家大型儿童玩购城。我们期待自信、激情、爱心的您加盟到孩子王团队中,展示自我,实现梦想。



工作地址:详见各岗位名称及介绍
咨询电话:025-83679813/83679892