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营业厅店长

武汉华盛兄弟华强投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  销售经理

职位描述

岗位职责:
遵守公司规章制度,负责营业厅的全面管理工作,保证营业厅正常运作。对前后台的工作负第一责任。建立与其它部门的信息联系与协调,对营业厅各项制度完善与落实。

1、 负责营业厅内人、财、物全方位管理及安全工作,做好与上级部门、各职能部门、各岗位间的沟能协调工作,保障营业厅正常运作;
2、 落实和完善各项制度,完成上级下达的各项指标任务,对全厅员工进行绩效考核;
3、 对值班主任的管理工作进行指导和监控,负责处理值班主任权限之外的问题的投诉;
4、 负责观察和评价营业员业务素质,监督、检查和考核营业员的工作。负责厅内所有人员的管理、监督和考核工作及营业厅各种销售绩效及服务指标的完成;
5、 定期对本部门工作进行总结,按时上报各类报表,撰写相关报告和材料,帮助上级部门及时掌握营业厅的营业状况;
6、 协调营业厅的人际关系,对于员工中存在的个性问题,与员工进行个别的交流,使员工问题得以改善;
7、 负责在营业厅开展企业文化传播和团队建设工作,统一员工行业规范,增强营业厅人员的凝聚力;
8、 监督和制定营业厅人员业务和服务方面的培训计划和内容,及时将各项业务信息传达到营业厅所有相关人员,持续提高自身和营业厅人员的素质和业务能力;
9、 负责对营业厅现场的突发性事件进行协调、处理

任职资格:
1、专科及以上学历,年龄25至35岁,男女不限,户籍不限,已婚已育优先考虑。
2、形象气质好,较强的亲和力和表达能力,普通话标准,思维敏捷,良好的商务谈判技巧。
3、有良好的职业道德观,学习能力及抗压能力较强,良好的沟通与协调的能力、分析与解决问题的能力。
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉营业厅的各项流程的制定、执行;
5、两年以上移动营业厅工作经验,具备丰富的店务管理经验。


工作地点:
汉口大智路数码港2楼中国移动华强4G营业厅
阳逻大街电信大楼对面中国移动华强4G营业厅


工作时间:
月休5天

公司介绍

武汉华盛兄弟华强投资有限公司是中国移动五星级授权单位、武汉移动旗下大客户营销服务中心,专注于湖北移动中高端客户及集团客户的开发与维护、移动终端销售和移动业务的办理。目前已经设有多个营业厅,公司始终秉承“以人为本”的企业精神,发扬“积极、进取、健康、团结”的企业文化,公司正在拓展新业务,急需有上进心,肯吃苦的人才加入,我们为员工提供:
1、同行业极具竞争力的薪酬
2、为能力突出的员工提供积极的晋升通道
3、为员工提供免费工作餐,为销售人员提供高温补贴
4、外地员工可免费入住公司宿舍,宿舍内家用电器齐备
5、为员工办理五险
6、季度部门员工聚餐及公司安排的户外拓展活动
7、丰富的员工关怀活动,如每月员工生日会等

有意愿者请通过前程无忧网站投递简历,我们会筛选简历,尽快电话通知合适的人员面试。

公司地址:武汉市江岸区大智路数码港四楼A001-A003