武汉招聘

岗位职责
--普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
--负责接听客户服务热线所有进电，解答客户的咨询;
--公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ;
--公司合作伙伴的来电咨询;
--相关的外呼工作，如电话回访等;
--处理客户的正常投诉;
--客户相关信息的录入管理，建立客户档案;
--完成上级交给的其它事务性工作;

任职要求--大专以上学历，热爱客服工作;
--有客服相关工作经验者，可适当放宽条件;
--普通话标准,表达流利;
--良好的电话沟通技巧;
--具备客户服务意识、高度责任感和团队精神;

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