武汉招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

    1999年初武汉微思入驻武汉，服务武汉，为企业和社会培训了大批IT软件人才，得到政府机构，企事业单位，学员们的一致好评。并与近百家武汉IT企业达成了人才培训协议。公司设有专业的职业发展指导团队，全方位保障学员的就业。

    武汉微思的业务范围已扩展到企业学院运营、IT及综合技能培训、职业技能测评、人才服务和人才派遣等多项人才业务领域，成为以职业发展为导向、技能培训为中心，以帮助人才长期增值为最终目标的专业人才服务公司。
公司先后与无锡、西安、成都等地政府签署合作协议，共同运营人才服务中心。武汉微思的企业客户包括：惠普，摩托罗拉，夏普，施乐，TCL，中软，诺基亚，华为，中石油，中国移动等世界及中国500强企业。利用全国性人才服务网络，武汉微思每年向世界及中国500强企业输送各类人才超过千人，向日本输送高端软件人才近百人。

公司大事纪
1999年03月 成立北京新东方电脑培训部，武汉微思分中心。
2003年10月    随着培训内容的扩展，更名为“新东方职业教育中心”。
2004年04月    作为教育部考试中心合作伙伴，共同研发《全国计算机职业技能考试》（简称：NIT-Pro）考试体系。
2007年08月    与西安市外经贸局签定《共同推进西安市服务外包企业国际化人才培养与对外合作交流》战略合作协议，推动西安服务外包企业开展对外的交流合作，帮助西安服务外包企业提升人力资源水平，开拓国际市场。
2007年11月 获《第一财经日报》“中国创业投资价值榜”颁发的“最受关注市场前景奖”和“潜力企业50强”两项大奖。
2008年02月    成为“广州市软件（动漫）人才培养培训基地”。
2008年12月    中国IT教育高峰论坛：公司当选“2008年度最具影响力IT教育机构”。
2009年01月    新浪2008教育盛典：武汉微思获“中国十大品牌IT教育机构”。
2009年09月 在“建国60年推进中国教育培训战略发展高峰论坛暨中国教育培训品牌新风向调查评选”中，武汉微思荣获“建国60年中国教育培训十大就业品牌”和“中国IT培训最具影响力品牌”两项殊荣。
2009年10月 第十三届北京香港经济合作研讨洽谈会服务外包合作论坛，国内首批“中国服务外包人才培训中心”资格
2009年12月 腾讯网，2009年度“IT教育十大影响力品牌”
2010年01月 新浪网，2009年度最具就业竞争力IT教育机构
2011年12月 搜狐网，2011年度“中国IT培训十大影响力品牌”
2011年12月 搜狐网，2011年度“大学生最爱IT教育品牌”
2012年1月 新浪网，2012年度最具就业竞争力IT教育机构