武汉招聘

工作职责：
1、主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、店铺日常维护信息更新，和与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作；


任职要求：
1、大专以上学历，打字速度70字/分钟，有电话客服或者淘宝客服经验者优先考虑；
2、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，沟通能力强，有团队合作精神，有一定的抗压力；
3、熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先；


工作地点：常青三路

商城地址：http://shangdimei.tmall.com/

武汉鑫羽佳服装设计有限公司投资创建于2008年。是一家以女装为主导、时尚女裤系列为配套，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。女装产品覆盖了国内近三十个省市、自治区，设立了数百家品牌专卖店、店中店、商场专柜及多家分公司、代理机构。公司现有员工200多人，具有世界先进工艺的生产流水线12条，年生产能力50万件（套）；公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备，着力打造“尚蒂美”品牌女装及其时尚系列品牌女裤。作为女装专家，“尽显曲线魅力”的尚蒂美，激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神，形成了尚蒂美幻变灵动的设计语言。兼容并蓄、博采众长的虚怀纳百川之风范，将西方之媚与东方之柔完美合璧，形成了尚蒂美超凡脱俗的个性与风格。美丽的缔造者与传播者------“尚蒂美”，恒久不辍的打造着时尚东方的女性服饰新文化。 在打造女性服饰文化的同时，武汉鑫羽佳服装设计有限公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。“行远必自迩、追求无止境”。“尚蒂美”将一如既往的奋进不息，为建树美丽的事业奉献光热，为锻造中国时尚女装的产业丰碑而永远向前。