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淘宝客服/呼叫中心客服(职位编号:01)

湖北国瑞天成科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

淘宝客服职位描述:
1、利用淘宝旺旺或拍拍在线聊天工具或电话回答客户问题。
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
4、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度40字/分以上;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力,提供良好的销售服务和客户体验;
3、工作积极主动性强,不是被动地工作,能吃苦耐劳;
4、全职,有长期工作打算。
待遇:1500-10000/月
基本工资+固定工资+奖金提成+业绩提成+ 节日福利+年终奖金+完善晋升渠道+享受社保及公司其他福利待遇

呼叫中心客服职位描述:
1、负责商城、单品的咨询工作;
2、有服务意识,具备一定的销售技巧;
任职要求: 
有过客服工作经验;
学习能力强,有悟性;
能上晚班优先考虑,公司根据实际情况提供住宿;
待遇:1500-10000/月
基本工资+固定工资+奖金提成+业绩提成+ 节日福利+年终奖金+完善晋升渠道+享受社保及公司其他福利待遇

公司介绍

国瑞天成科技发展有限公司,是一家专注于健康产业的电子商务公司
      公司成立之初,就以为人们提供希望、爱和健康为指导思想,致力于通过贴心的服务和优质的产品,让亿万生命活得更加精彩
      公司主要股东专注于医药保健品行业二十多年,成功操作和服务过臻好大肚子茶、蚝蛋白、红墙早餐糊、鸿毛药酒、天天清、婷美减肥胶囊、黛玫恩等多个知名健康品牌,
国瑞天成科技发展有限公司,公司除了有成熟的线下业务外
      线上在京东、淘宝、拼多多、阿里巴巴、微信等平台拥有自己的店铺数十家,
      公司在拥有的自己的几个独立品牌系列产品之外,目前还有多个品牌是线上或阿里系的独家代理
国瑞天成科技发展有限公司,已步入高速发展期,我们虚伪以待
      在这里,公司不定期的组织员工活动,既有资深老司机指导,还有一批有激情、年轻优秀的童鞋们每天一起讨论学习
      在这里,公司让每个人都有展示才能和公平快速的晋升机会,包括系统的员工培训,多个平台多种模式实践机会,
      在这里,公司特别提供高于同行业具有竞争的激励政策,包括:无责任底薪+绩效奖励+目标奖金+年终奖+带薪年假+社保+节日福利等
      只需要你带上你的行囊,带着你的梦想、激情、执着、担当,和团队的一起努力,共同放飞自己的梦想

联系方式

  • Email:gloryzpzs@163.com
  • 公司地址:地址:湖北省武汉市洪山区书城路名士一号3栋2221