武汉招聘

岗位描述：
1、通过淘宝旺旺在线聊天工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供售前售后服务，处理中差评；
2、学习各类产品和服务的主要功能、优点和利益，能够熟练解答客户疑问；
3、为客户提供在线和电话咨询，了解客户需求，向客户提供完整的顾问式销售。
岗位要求：
1、熟悉淘宝操作流程，打字速度快（每分钟60字以上），思维敏捷，能同时和10个以上顾客聊天；
2、沟通、应变和学习能力强，做事有条理，认真仔细；
3、一年以上客户服务或销售工作经验，有母婴用品行业相关工作经验者或有育儿经验的年
轻妈妈们优先考虑；
4、能承受工作压力与倒班制度，客服需要早晚倒班；白班8:30-12:00 14:00-18:00，晚班17:00-次日1:00（两天白班-两天夜班-休息1天）每月休息6天

武汉瑞贝宜家信息技术有限公司，成立于2010年8月，主要从事母婴用品的网上销售业务。面向全国为消费者会员提供随时、随地、方便、安全的购物服务，使您足不出户即可享受网上购物带来的方便和实惠。 我们专注为时尚、前瞻、自主、注重生活品质的消费者会员人群服务。
我们承诺7天无理由退换货，100%正品保证。瑞贝以“关爱家庭，关爱生活”为使命，并将一直关爱并陪伴着您、您的宝贝、您的家庭和生活。