武汉招聘

工作经历背景要求： 客户服务岗位从业经验或计算机相关行业(包括软件，硬件，网络等)从业经验。
工作内容描述：
1、负责接听客户电话咨询，根据知识库解答处理客户所提软件使用问题；
2、将客户问题进行完整、及时、准确的记录，并跟进问题直至问题解决；
岗位要求：
1、普通话标准，吐字清晰，有良好的沟通能力；
2、熟练的文字录入能力，中文录入速度60个/分钟以上；
3、能够熟练操作计算机操作平台，如：Windows XP/Win7；
4、能熟练应该办公软件，如：Office word/Office Excel/Office Outlook；
5、具备高度热忱的客户服务意识、责任心；
6、良好的学习能力，能快速掌握新的知识并达到预定要求；
7、积极主动，具有良好的团队合作精神；
8、工作稳定。

武汉众联信息技术股份有限公司成立于2005年，是致力于成为中国分销管理领域领先、专业的一体化信息技术解决方案及服务提供商。
总部设在武汉，在北京、上海、广州设有分支机构，全国省会级城市设有30多个服务网点。2013年公司正式在全国中小企业股份转让系统(新三板)挂牌上市。证券简称：众联信息，证券代码：430315。
公司主要管理和技术团队行业经验均为10-15年，现有员工130余人，研发人员56人，本科及硕士学历63人。
公司专注于为制造厂商及其分销商提供分销管理、客户关系管理以及数据传输和分析等整体解决方案的研发、生产与服务，集中于汽配及润滑油、快速消费品、农业和建材四大行业。公司80%以上的客户都是世界500强企业以及世界级行业领导者。
公司的企业文化是：服务、以人为本、外部导向、执行、责任。

福利待遇：
1、8小时/天工作制（双休），法定节假日依照法规标准，加班后可调休或发放加班工资。
2、完善的福利制度：一经录用，即享受五险及住房公积金，特殊岗位补充意外保险。
3、公司提供工作餐。
4、享受带薪年休假及其它节日福利。
5、定期组织员工团队活动。

面试流程：
应聘者投递简历 - 筛选简历 - 通知初试 - 复试（部分岗位需要三试）- 发出录用通知 - 准备入职材料 – 入职

面试须知：
1、个人简历一份、身份证复印件一份、最高学历证明、岗位相关证书
2、确保简历信息的真实性，我们会对信息（学历、工作经历等）进行背景核实；
3、如您的简历初步符合相应的岗位要求，我们会尽快与您联系！请确保您的联系方式有效，并保持通信畅通！
若未接到我们的电话通知，则表示暂时没有与你能力相适应的岗位。我们会将你的简历保存至公司人才库，待新的职位机会产生，我们会在征得你同意的基础上与你预约面试。

公司地址：武汉市汉阳区古琴台龟北路1号 汉阳造文化创意产业园9#楼二层。
乘车方式：市内乘任意线路公交车在古琴台站下车，往龟山方向即到。