武汉招聘

岗 位 描 述
前 厅 接 待
1． 直接上级：前厅部领班
2． 本职工作：负责前厅的服务接待
3． 工作职责：
·上班前做好一切工作准备，本子、笔、尺等，搞好班前卫生，保持工作环境清洁整齐，做好各项交接
·以良好的姿态、饱满的精神、面带微笑的迎接每一位客人的到来
·熟悉房号，了解房间动态，做好各项记录
·迎接客人时要热情周到、文明礼貌，并要熟悉本公司的消费情况，向客人介绍，有技巧性的引导客人入座
·将客人带入包房，要与服务员交接清楚
·对客人的询问应热情解决的问题或异常情况及时向上级报告
·爱护公司设备，节约能源，不可将公司财务拒为私人所有
·当客人离去，应礼貌的欢送客人，欢迎下次光临
4.素质要求
·富有朝气活力，气质良好
·有主动服务的意识
·语言表达能力强，能与客人进行沟通，建立良好的客户关系

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联系电话：027—87831858 13554647347（沈店）
面试地址：武昌中南阜华领秀中南2118室（国美电器楼上）