客服助理
武汉福慧缘通文化产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-05-22
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
武汉福慧缘通文化产业有限公司,是福慧缘通公司之一,
公司成立于
2002
年,
注册总资本
1000
万元,
我公司秉着
“创新传播,
互利共赢”的公司理念,以及“传媒新时代,精彩每一天”的企业精
神,追求与客户共享高品质、高效率的文艺团队,打造招牌节目、品
牌节目,做到把艺术生活化,把生活艺术化。
我们有专业的策划、创作、演艺、创意团队,聚集了业内资深人
士。我们有跨界整合各种社会资源的手段和快速精确的新型传播理
念。公司具有专业的舞台、灯光、音响和艺术精英。
本公司策划执行各种演出、
赛事活动及代理,
并拥有自己的文艺
团体,公司承接引进明星、影视制作、舞美策划、影视广告、文艺演
出、奠基竣工、乔迁新禧、庆典策划、户外广告、展览展示、会议服
务、设备租赁等活动。我们坚信诚信是合作的前提,专业是合作的基
础、创新才是可持续发展的唯一途径。银恒传媒以
“
传播先进文化、
推广经典文化、宏扬民族文化
”
为使命,以客户品牌价值为目标,为
客户提供从策划到执行,
从创意到实施的全方位整合服务。
提高文艺
精品意识,打造精品节目,
彰显公司特色,使银恒文化传媒公司成为
具有“广泛性、示范性、持久性、
”的文艺团体,成为榆林文化的一
面旗帜。
公司成立于
2002
年,
注册总资本
1000
万元,
我公司秉着
“创新传播,
互利共赢”的公司理念,以及“传媒新时代,精彩每一天”的企业精
神,追求与客户共享高品质、高效率的文艺团队,打造招牌节目、品
牌节目,做到把艺术生活化,把生活艺术化。
我们有专业的策划、创作、演艺、创意团队,聚集了业内资深人
士。我们有跨界整合各种社会资源的手段和快速精确的新型传播理
念。公司具有专业的舞台、灯光、音响和艺术精英。
本公司策划执行各种演出、
赛事活动及代理,
并拥有自己的文艺
团体,公司承接引进明星、影视制作、舞美策划、影视广告、文艺演
出、奠基竣工、乔迁新禧、庆典策划、户外广告、展览展示、会议服
务、设备租赁等活动。我们坚信诚信是合作的前提,专业是合作的基
础、创新才是可持续发展的唯一途径。银恒传媒以
“
传播先进文化、
推广经典文化、宏扬民族文化
”
为使命,以客户品牌价值为目标,为
客户提供从策划到执行,
从创意到实施的全方位整合服务。
提高文艺
精品意识,打造精品节目,
彰显公司特色,使银恒文化传媒公司成为
具有“广泛性、示范性、持久性、
”的文艺团体,成为榆林文化的一
面旗帜。