武汉招聘

岗位职责：
1、有计划及合理的安排客服小组的工作，具体到每个人的工作细分；对于成员完成的结果，能每天跟踪及审核；
2、了解网上客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、熟练了解公司产品知识，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：
1、至少2年以上天猫客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客服服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、打字70/分钟左右，熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队管理及合作精神。

客服主管薪资： （2000-6000）
1.试用期：1600元+团队销售提成
2.合格转正后：2000元+团队业绩分成（上无封顶）+个人销售提成
3.试用期1-2个月

工作地点：江汉区新华路添地大厦

   武汉良晨是美的家电产品湖北省一级经销商、公司经销美的生活电器、厨卫电器、微波电器、环境电器等多个品类的产品。经销区域为武汉、孝感、随州地区终端及地区渠道。
   自二00五年武汉良晨正式加入美的电器营销领域以来，公司的销售额逐年倍增，并连年获得美的小家电经销商金奖、银奖、***雇主奖、卓越团队奖。其中生活电器进入美的品牌全国销售前三甲。目前公司年销售规模在1.6个亿。
应聘须知：
应聘人员需自备简历、身份证原件复印件、学历证原件复印件、1寸彩照各一份。
公司实行5.5天工作制，不接受者勿投简历
（合则约见，工作繁忙，请勿电访！）