武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉客服及技术支持招聘武汉客服专员/助理(非技术)招聘

售后客服

武汉志达信网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-22
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练公司产品,负责接听客户售后热线,解答客户提问并落实问题,做好客户来电记录和售后问题反馈;

3、协助部门领导执行相关工作,

4、与相关部门紧密配合,协调沟通;

任职资格:

1、有电销或客服工作经验者优先;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


工作时间:周一至周五 周末双休 早上9点,下午6点
福利待遇:五险一金 年底双薪 加班补助 提供住宿 公司定期组织户外活动 每周下午茶

公司介绍

    武汉志达信作为一个新兴的互联网营运公司,在成立公司之前一直以工作室的形式积累经验与客源,为公司的发展奠定了良好的基础。公司由一批富有活力的网络精英组成,他们富有激情的创意与独到的经营理念,赢得了众多客户的青睐。
    为企业提供企业建站的公司也很多 ,但大多数的网站建好以后没有为企业带来可观的效益!志达信以认真严谨的工作态度、一流的网络营销策略、和出色的网页设计和制作能力,得到业界广泛的好评。我们从客户的根本利益出发,为客户着想,秉承“客户至上,诚信为本”的服务理念,一切从帮助客户树立良好的品牌、为客户带来可观的收益为基本出发点,协助客户走向成功的电子商务营销之路。
    武汉志达信自主营运的艾秀美图涵盖了彩妆、发型设计、形象设计、美容等几大特色软件,集台式、网络及移动平台为一体,为美而生,极好满足了广大爱美人士的需求,以此同时,为本公司积累了大量终端用户。本公司开发的连锁版店务管理软件已成为美发行业使用量最大的店务管理软件。此外本公司旗下的魅秀美容美发网、516DIY时尚网、cry吧心理测试网、人人网淘发型应用,成为了同城店家和同城顾客之间的良好互动平台。