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客服

武汉创业一家科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-30
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责

1.对客户进行电话回访及上门拜访,如实记录客户反映的问题,并反馈给相关部门;
2.处理客户的投诉,及时反馈并对所处理投诉的结果进行汇总,提出改进方案。
3.客户资料信息、相关服务文件的整理、存档;
4.协助办理客户入网、更名、承袭、生日鲜花等相关信息服务事务;
5.协助做好活动的现场实施及资料归档工作;
6. 协助做好客户基础服务工作的后期跟踪工作;
7.完成其他临时性工作。


岗位要求
女性,身高160CM以上,形象气质佳、善于语言沟通、表达能力强,有相关工作经验者优先考虑。

工作时间:08:00——12:00;14:00-17:30, 双休

公司介绍

    武汉创业一家科技有限公司是中国首家中小企业主移动创富平台服务提供商。“创业 e 家”基于移动互联技术,以 3G 手机为载体提供服务的商务平台。通过为企业主提供政府帮扶、商务社交、休闲联谊、企业服务,让企业主做“有价值的朋友,有切实的资源、有权威的组织、有保障的后援”的“四有”老板。
   “创业 e 家”成员实行 3G 移动通信一机一号实名制管理服务,通过植入独家研发软件,利用移动终端实现人脉拓展、合作互助、智慧传播、资讯获取等服务功能,为圈内成员打造人脉拓展的掌上终端、互助共赢的创业工具和创业主题的资讯平台,创新高端群体共同分享的成员服务和科技体验。
   “创业 e 家”致力于搭建创业家与创业家、创业家与政府部门、服务机构、社会名流等多方之间的人脉交流与横向联系合作,开创建立中国第一个高端商务实名制移动社交平台,精心为成员提供高效、全面、优质的信息服务和专业化增值服务,增进相互协作,实现创业共赢。

创业 e 家愿景:打造中国高端移动社交第一平台。

创业 e 家使命:帮助中国十万个中小企业实现快速成长

详细百度“创业e家”

联系方式

  • 公司地址:武汉市江汉区菱角湖万达广场A2座2202室
  • 邮政编码:430015