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储备信息采编员

联通10010客服呼叫中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-01-04
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作内容:
阅读理解业务函件,整理核心内容,完成信息传递工作,包括交接班及知识库录入;负责来文的签收、登记和归档;负责对知识库的日常维护和优化;负责收集知识点疑难问题,及时与相关部门联系核实。


工资待遇:
1、月均收入2000--4000元
2、带薪培训
签定劳动合同后享受五险及公司相关福利,包括电话费、交通费、误餐费、住房补贴、洗理费、降温费、节假日奖金、年底双薪、年终奖等。

要求:
1. 本科图书馆学、新闻采编专业或相关专业本科毕业,招收实习生
2. 有责任心及团体协作精神,有良好的沟通与协调能力
3. 理解能力强、逻辑思维能力强,扎实的文字写作能力
4、年龄在20-35岁周岁之间,男、女不限。
5、普通话标准。
6、有客户服务工作经验者优先。
7、不限户口,家住汉口者优先。

签约方式:录用人员与相关外包服务公司签定劳动合同
工作地址:武汉市科技馆8号(黄浦大街与建设大道十字路口以东200米、湖北信息导航业务中心院内)
联系电话:15671661143 027-59740098
E-mail:2419910959@qq.com


有意向者请先投简历,面试时间会再行联系通知。

乘车路线:
548、208、597、725建设大道罗家庄站下车;
76、545、548、550、552、248、229、627路黄浦大街工农兵路下车;
76、532、543、552、729、808、801统建大江园站下车;
24路赵家条下车;


联通10010手机客户端可为您提供视频教学、话费查询、流量查询等服务,联通用户使用10010手机客户端还免流量费哦!
手机客户端下载地址http://uvu.cc/6YK9

公司介绍

    联通10010客户服务中心成立于2000年12月。作为联通公司客户服务系统的基础,客户服务中心采取人工与自动相结合的受理应答方式,通过电话、传真、E-Mail、WEB、微博等多种方式向客户提供7*24小时的不间断服务。
    随着湖北联通业务的蓬勃发展,湖北10010客服中心已发展为拥有360多个座席,600余名客服人员的大型呼叫中心。
 
    
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联系方式

  • Email:2419910959@qq.com
  • 公司地址:武汉市江岸区科技馆路8号(建设大道与黄浦大街十字路口以东200米)
  • 邮政编码:430010