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物业助理/客服助理

武汉亚太物业服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  经理助理/秘书

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、指导业主入住、装修手续的办理,掌握进展状况。指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记,及时安排相关人员上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。
2、及时解决业主的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主答复,同时做好投诉回访工作;收集汇总各类投诉情况记录并进行分析,定期撰写投诉事件分析报告,提出物业服务改进方案。
3、及时向业主派发各种费用的交费通知单,向业主催缴相关物业管理费用。
4、负责所管辖区域的装修管理工作。指导业主规范装修。
5、负责所管辖区域服务品质,提升现场服务品质。

任职资格:
1、中专以上学历,男女不限。年龄28-45周岁以内。
2、两年以上物业工作经验。
3、具备良好的沟通、协调能力。热情开朗,责任心强。
4、持有物业管理上岗证。

公司介绍

    武汉亚太物业服务有限公司成立于2005年,是一家专业从事物业管理及相关服务的独立法人企业。目前为国家物业管理二级资质企业,通过国家ISO9001质量体系认证,物业管理类型涵盖住宅、工业厂房、写字楼等。
    公司因业务经营发展需要,于2016年拓展黄冈市场。目前,聚结了多年丰富经验的专业核心管理团队和实力雄厚的人力资源。公司现有工作人员200人,管理人员均具有大专以上学历,持有物业管理上岗证,熟谙物业管理知识,是一支专业程度高,管理技能优,社会责任强的优秀物业管理队伍。
    公司秉承“感恩之心做人、工匠精神做事”的服务宗旨,坚持“科学管理、持续改进、开拓创新、顾客满意”的质量方针,从客户和市场的需求出发,不断创新服务模式。

联系方式

  • Email:hbryxjt@163.com
  • 公司地址:地址:span翡翠一品或翡翠城