武汉招聘

友情提醒：为了节省广大面试者的时间和不必要的车费开支，请各位求职者仔细阅读招聘信息，如果感觉自己各方面条件都符合岗位要求请投递简历（我们人事专员会在一个工作日内通知面试时间），请不要重复投递,谢谢。不会收取任何形式的费用请放心。

岗位名称：MK CS/MK PC（化妆品玫琳凯客服），此岗位是纯客户岗位，没有任何销售成分，工作相对来说比较简单轻松。

工作内容：
1） 接听日常的呼入电话，接受顾客与销售团队的咨询，主要针对产品及皮肤相关问题（包含：配方咨询、质量反馈、不适反馈）进行专业解答；并在电话中同步录入电话类型及客户信息
2）分享产品生活经验，体现产品顾问的专业性

岗位要求：
1) 女生（未婚或者是已婚已育优先），年龄18-30周岁。
2）对化妆品行业及产品感兴趣。
3）有基本电脑操作基础，打字30字/分以上;
4）流利的普通话 ，无地方方言。
5）医学背景或有相关工作经验者优先

上班时间：
8:00-17:00 8:30-17:30 9:00-18:00 9:30-18:30共分4个班次（最晚班次18:30），每周轮休两天（不一定是周末）。

薪资待遇：
底薪+饭贴+奖金+绩效+年底13薪+其他补贴，第一个月是培训期只有底薪+饭贴（2250），前三个月的工资大概是在2500-3000，后期会评定客服等级，等级越高工资就会越高。


公司福利：
1、与签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训一个月，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
3、公司属于快速成长期，提供公平，公正的快速提升机会；晋升路线：初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
4、享受年假（连续工作满12个月以上（可在同一或在不同公司期间，但工作时间月份需连续），可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假，满10年未满20年 10天假，20年以上15天）+亲情假（通过试用期未满3年2天，满3年未满6年 5天，6年以上10天）+国定假日上班3倍工资。

面试以及上班地点：浦东新区浦电路399弄(陆家嘴软件园)120号（总部）。地铁4号线或者是6号线浦电路地铁口，很方便。
a)东方路入口：东方路1215弄（塘桥公园对面）
附近交通：东方路峨山路站，公交：607、973、746、大桥二线、169、219、583、798、814、871、936、989、451、隧道九线、东川专线 610、785、819、970、995
b)浦电路入口：浦电路399弄（宝钢大厦对面）
附近交通：地铁4号线浦电路站3号口、地铁6号线浦电路站
c)峨山路入口：峨山路91弄

邮箱： fazp_hr@163.com（也可以把简历直接发到本邮箱，请备注面试岗位）
友情提醒：

请勿上门来访，如果觉得岗位合适请投递简历，我司人事专员会电话通知，通知面试时间以后若不能按时参加面试，请及时的来电通知，我们可以考虑给予二次面试机会。（重点）

公司简介：
飞翱创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。
我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让我们有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。
我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要。
背景介绍：
· 成立于1997年5月
· 总部位于上海
· 员工超过3000人
· 在大中华地区拥有5个运营中心，包括上海、昆山、泉州、香港以及台北
· 提供多语种服务，如普通话、粤语、闽南语、上海话、英语、日语以及韩语
· 每月处理个案订单超过200万件
· 与全球超过20个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系。

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