武汉招聘

淘宝销售客服/网店客服/

岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动。
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1.打字速度60字/分钟以上，熟练使用旺旺；
2.中专以上，年龄18-26岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3.具有良好的服务意识，性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
4.自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；
5.熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；
6.有一定的营销技巧，喜欢营销工作，对服装有一定了解，具备较强的学习能力；
7.熟悉淘宝销售及上架宝贝流程，具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先；

只要你有个热情向上的心，能吃苦耐劳公司一定给你一个好的发展平台，欢迎有热情的应届毕业生!

武汉博译网络成立于2010年，成立之初携手阿里巴巴（中国）网络有限公司成立淘宝网直通车华中地区客户服务中心及阿里巴巴诚信通产品湖北营销服务中心，博译公司一直致力于网络销售与网络平台的发展，给广大的创业商户提供一个对个人与企业的网上贸易市场平台。公司拥有一流的管理，技术，服务和经营团队，从客户网店建设开始，到营销方案的量身策划，活动组织和广告投放的直接效果的分析和监控，到影响公众的认知、观点和态度，最终促进企业品牌形象的提升和销售的增加，帮助客户逐步取得竞争优势和商业成功。
公司在人才方面，坚持“以人为本，以德为先”的理念，实施“能者上、平者让、庸者下”的用人方式，积极努力的为每位员工创造展示自己才能的舞台，充分为员工提供成功的机会。在营销方面坚持“终端制胜，网络为王”，坚持实行市场网络化建设，努力提升对客户的服务水平与服务质量。您的加盟将成为博译团队的骄傲，也会成为您与阿里巴巴共同前进的重要一步。中国的经济正在快速增长，网络营销服务市场也逐渐成长与壮大，博译网络在不断提高竞争力的同时，也期待和寻求着更有发展潜力的成员加入团队，携手为中国及全球的电商提供更佳的服务，共同见证彼此的进步与荣耀。

公司企业文化：
核心理念：天道酬勤，诚实守信
经营理念：让电子商务及服务帮助中小型企业更好成长！ 让天下没有难做的生意！
营销理念：专家式服务，顾问式营销
企业作风：立刻行动、全力以赴
管理理念：坚持原则、简单透明、拥抱变化、换位思考


同时公司为每位优秀员工提供:
1、阿里巴巴杭州总部外训机会
2、省外旅游机会
3、股权及红利分配机会等

欢迎对互联网及网上B2C/B感兴趣、富有创新精神、有理想、并有志在此领域发展的人才加盟！