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客服

武汉诺克斯信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.通过电话、客服平台解答和处理玩家反馈的游戏问题;

2.监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序;

3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格:

1.20-28岁,性别不限,中专以上学历;

2.熟练使用计算机,有一定的网络应用基础和网络游戏基础;
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

4.优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;

5.普通话标准,发音清晰,有良好的服务意识,能承受较大工作压力,适应三班倒工作时间。

6.有半年以上大型企业呼叫类服务经验者优先。

公司介绍

武汉诺克斯信息技术有限公司(以下简称武汉诺克斯)是一家从事手机游戏的自主研发的专业公司,是中国目前***的智能手机软件游戏开发公司之一,专业致力于智能手机平台软件和手机游戏及娱乐软件的开发。 拥有舒适的办公环境,良好的企业文化氛围和业内首屈一指的研发团队。
     武汉诺克斯的发展目标是:成为新一代智能手机中文游戏及娱乐软件的潮流领导者,以手机网络游戏为主要依托,积极开发数字互动娱乐多种服务形态,整合行业资源,充分利用自身优势,打造一流游戏企业! 公司将严格依照国家的法律法规,本着“专业、健康、快乐”的宗旨,充分发挥自身优势,为用户与玩家提供优质、高效的专业数字互动娱乐服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华师园北路光谷科技港2A栋1202