武汉招聘

温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本，请仔细阅读以下信息，如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试，我司保证信息真实有效:.

我们的宗旨：我们将竭诚为所有求职者提供最温馨，最真实的服务。不浪费求职者的时间，不夸大单位招聘事实，请大家放心了解岗位情况。如果周围的朋友正在求职的也请大家帮忙宣传一下，对本岗位感兴趣的可以直接联系李小姐 18221818580，衷心感谢！！

职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理 客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员 售前/售后客服咨询服务

求职者问：
你们是做什么的？
人事专员答：
我们这边现在主要招聘的索尼的客服。
岗位职责:
1.接听客户对于索尼电视机方面的咨询；
2.接听客户对于索尼电视机方面的投诉问题；

求职者问：
你们这个岗位有什么要求？
人事专员答：
任职资格:
1、中专高中或以上学历，年龄18-30岁。实习生也可以（工资面议）。
2、有基本电脑操作基础，打字30字/分;
3、标准流利的普通话，无方言
4，对数码产品有一定兴趣或了解者优先。

求职者问：
上班时间是怎样的？
人事专员答：
工作时间:
9:00-21:00（8小时轮班），每周轮休两天（不一定是周六周日）。

求职者问：
薪资待遇怎么样？有晋升空间吗？
人事专员答：
薪资福利：
1、底薪2250（包括饭贴）+绩效（0-600）+岗位补贴150元+住宿（免费）+年底13薪。
2、签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
3、带薪培训一个月，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
4、公司属于快速成长期，提供公平，公正的快速提升机会；晋升路线：电话客服专员 -> 初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员-> 资深电话客服专员 -> 客服主管 -> 高级客服主管->客服经理。
5、享受年假（连续工作满12个月以上（可在同一或在不同公司期间，但工作时间月份需连续），可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假，满10年未满20年 10天假，20年以上15天）+亲情假（通过试用期未满3年2天，满3年未满6年 5天，6年以上10天）+国定假日上班3倍工资。
6、丰富多彩的员工活动，旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩。

求职者问：
你们公司在哪里？有工作餐和住宿吗？
人事专员答：
公司地址：徐汇区漕溪路（1、4号线上海体育馆；3号线漕溪路），出地铁走路6分钟左右到公司。
公司免费提供住宿，吃饭是每天单位补贴12元。

求职者问：
如果我想面试这个岗位我该怎么做？
人事专员答：
1，通过网站投简历进来。
2，也可以直接把您的个人简历发送到招聘邮箱：fazp_hr@163.com 备注徐汇分公司
3，也可以电话联系我，李小姐 18221818580

友情提示：我司面试是分初试和复试，初试是在我司总部：浦东新区浦电路399弄陆家嘴软件园（地铁4号线浦电路3号口出来）初试通过以后公司会安排到我们徐汇分公司复试，以后上班也是在徐汇分公司，所以还请求职者在考虑本岗位之前，是否能接受我们大公司这种初试和复试的模式。

求职者问：
我想知道贵公司的情况？
人事专员答：
公司简介：
飞翱创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让我们有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要。 背景介绍：· 成立于1997年5月· 总部位于上海· 员工超过3000人· 在大中华地区拥有5个运营中心，包括上海、昆山、泉州、香港以及台北· 提供多语种服务，如普通话、粤语、闽南语、上海话、英语、日语以及韩语· 每月处理个案订单超过200万件· 与全球超过20个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系。

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